Dr.Max
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8 luglio 2026
Il pacco ha subito un urto . Un prodotto praticamente esploso dentro e ha rovinato anche altre confezioni. Ho accettato il pacco solo xche ero impossibilitata effettuare il reso.
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Risposta del venditore
Gentile Marina, ci dispiace molto per quanto accaduto e per aver ricevuto i prodotti in condizioni non utilizzabili a causa degli urti subiti dal pacco durante il trasporto. Ti invitiamo a contattare subito il nostro Servizio Clienti allegando foto della confezione esterna, dei prodotti danneggiati e indicando il numero d'ordine: prenderemo in carico la segnalazione e ti daremo rapido riscontro sulla soluzione prevista. Grazie per il feedback: ci aiuta a migliorare i controlli, gli imballaggi e la gestione della logistica con il corriere. Un caro saluto, Team Dr. Max
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8 luglio 2026
Il Prodotto è arrivato puntuale e come descritto. Ottimo riferimento per ordini sicuri e puntuali. Lo consiglio per la sua affidabilità.
Acquirente verificato
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5
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8 luglio 2026
Prezzi concorrenziali e spedizione abbastanza celere (c'e' stato un peggioramento rispetto al passato). Comodo selezionare il fermo point in fase di acquisto. Nel pacco del mio ordine mancava un prodotto; ho segnalato il fatto al servizio clienti (meglio telefonare!) e dopo 15 giorni ho ricevuto il rimborso. Bravi!
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5
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8 luglio 2026
Veloce e corrispondente
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5
/5
8 luglio 2026
Fantastici come al solito per tipologia di offerta e rapidità di servizio consegna
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5
/5
8 luglio 2026
nessun problema
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8 luglio 2026
Ottima esperienza ottimi prezzi ..scaricato app !!!
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5
/5
8 luglio 2026
Ottimo veloci nella consegna, in prezzi convenienti.
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5
/5
7 luglio 2026
sempre puntuali
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5
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7 luglio 2026
Ottima esperienza prodotto arrivato ben imballato in pochissimi giorni...... CONSIGLIO DR.MAX
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5
/5
7 luglio 2026
I tempi di consegna erano veloci in passato, ma stavolta ancora di più. Comoda la consegna in un punto di raccolta gestito bene con persone cortesi. Ho risparmiato ancora una volta sul costo dei prodotti
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5
/5
7 luglio 2026
Arrivati perfetti e velocissimi.. Grazie
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5
/5
7 luglio 2026
Trovo sempre i prodotti che mi interessano ad un prezzo vantaggioso. I tempi di spedizione sono sempre brevi
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2
/5
7 luglio 2026
Purtroppo non sono stata molto soddisfatta ho pagato al 25/06 e mi è stato consegnato il 04/07 solo dietro mio sollecito, doveva esserci un omaggio da loro segnalato, ma l'omaggio non c'era non so se acquisterò ancora.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Isabella, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per il disagio causato dalla mancata ricezione dell'omaggio. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti nei tempi previsti e ci scusiamo per l'accaduto. Ti ricordiamo che l’inserimento degli omaggi è previsto fino ad esaurimento scorte, come indicato nelle singole schede prodotto che riportano la promozione, ma la tua segnalazione ci aiuta a monitorare la qualità del servizio offerto. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare i processi di spedizione e la gestione delle promozioni per evitare che simili inconvenienti si ripetano in futuro. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, che è preziosa per il nostro miglioramento. Un caro saluto, Team Dr. Max
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2
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7 luglio 2026
Negativa per la consegna Primo tentativo pacco non consegnato nonostante spiegazioni telefoniche Il giorno dopo abbandonato fuori dal cancello rotto con la crema fuoriuscita
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Risposta del venditore
Gentile Stefania, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Il pacco non dovrebbe mai essere lasciato incustodito, soprattutto in modo da comprometterne l’integrità. La tua segnalazione verrà condivisa con il corriere per le opportune verifiche. Se i prodotti risultano danneggiati e non utilizzabili, ti invitiamo a contattare il Customer Service allegando, se possibile, una foto del pacco e dei prodotti; il nostro team sarà felice di darti supporto. Ti ringraziamo per il feedback: è fondamentale per migliorare la qualità delle consegne. Un caro saluto, Team Dr. Max

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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