Dr.Max
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

100.867

4 stelle

13.699

3 stelle

4.198

2 stelle

3.137

1 stelle

7.103

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

8 luglio 2022

siete gentilissimi ma la merce ordinata il 27 giugno ancora non mi è arrivata. Potrò essere più indicativo quando questa mi arriverà. Quando è stata ordinata pensavo fosse immediatamente disponibile ma evidentemente non era così

8 luglio 2022

Sicuramente i prodotti sono buoni e le offerte appetibili, ma su due ordini che ho effettuato ho avuto comunque problematiche di diverso tipo. La prima volta non mi è stato spedito il pacco e ho dovuto attendere e reclamare per più di un mese prima di ricevere il rimborso, mentre con il secondo ordine non sono stati spediti alcuni prodotti e sono tutt'ora in attesa di aggiornamenti.

8 luglio 2022

Merce mai consegnata, tornata indietro al mittente senza motivazione.

Risposta del venditore

Gentile cliente, Ti ringrazio per la pazienza e la fiducia accordataci; Abbiamo interrogato il corriere il quale ci ha informato che è stato disposto il reso al mittente dell’ordine. Stiamo verificando le motivazioni di queste disposizioni. Ti rassicuriamo che le procedure di rimborso verranno avviate alla ricezione del reso dell’ordine presso la nostra sede di Fara in Sabina, riceverai l’intero importo sullo stesso circuito bancario con la quale hai effettuato il pagamento secondo le tempistiche della tua banca. Ci scusiamo per l’accaduto

8 luglio 2022

non mi sono trovata bene avevo fatto un grosso ordine e dopo 9 gg ancora non avevo visto nulla ho chiamato dr Max mi hanno risposto che nn sapevano nulla. e che mi avrebbero scritto una mail dopo 2 gg ma nessuna risposta è arrivata. Per fortuna avevo pagato con paypal e mi sono fatta restituire i soldi. Non mi sono sentita tutelata

Risposta del venditore

Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Il Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

8 luglio 2022

Prodotto totalmente diverso da ciò che ho ordinato,ho scritto email all’assistenza ma a distanza di 15 giorni non ho ricevuto nessuna risposta ne comunicazione.Pessima esperienza,una stella perchè non posso darne zero.sconsigliatissimo

7 luglio 2022

Esperienza positiva x quanto riguarda la professionalità del venditore.....

7 luglio 2022

Fatto ordine il 27/6 . Nessuna informazione, non ancora consegnato. Impossibile avere data consegna o annullare l'ordine e ottenere il rimborso

7 luglio 2022

Puntuali nella consegna

7 luglio 2022

Mi spiace, ma a fronte di prezzi molto allettanti, il servizio reso è pessimo. Il mio pacco è stato consegnato in una settimana, ma uno degli articoli ordinati (e pagati) mancava. Il servizio clienti, contattato immediatamente, ha rifiutato di spedire l'articolo mancante e ha proposto il rimborso. Alla chiamata non è seguita nessuna comunicazione ufficiale, e tanto meno, passati già 7 giorni, il rimborso. Il peggio è che sul web leggo altre recensioni che riportano lo stesso tipo di esperienza da troppe persone.

7 luglio 2022

Puntualità, precisione e gran risparmio

7 luglio 2022

Velocità nell arrivo prodotto

7 luglio 2022

Precisi e veloci

7 luglio 2022

Consegna veloce, ottimi prezzi. Consigliatissimo.

7 luglio 2022

Pessima . Fatto ordine 27/6 e tutt'ora non ho ricevuto il pacco che e in giacenza presso GLS in attesa di istruzioni da parte di Dr Max due telefonate e una mail per avere chiarimenti, sono ancora in attesa di una risposta. Pero mi chiedete di fare una recensione Ecco , non affidabile.