Dr.Max
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27 giugno 2022
Servizio eccellente, preciso e rapido. A
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5
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27 giugno 2022
prima esperienza positiva
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27 giugno 2022
Pessimo servizio clienti. Ho contestato il 22 giugno i prodotti ricevuti ( Ezimega plus ) che non erano conformi alle caratteristiche pubblicate e pubblicizzate sul Sito del Dr.Max al momento dell’acquisto.  Tutt’ora sto attendendo una riposta. i Prodotti ricevuti non possono essere consumati finché non ricevo risposta alla mia contestazione. Il prodotto acquistato in base ai valori nutrizionali sul Sito Dr.Max al momento dell’ordine : Riso 0,417 gr di cui monacolina k 10 mg Prodotto ricevuto dal gruppo dr. Max :  riso 92 mg ( 0,0920 gr ) di cui monacolina k 2,3 mg.  Praticamente un quinto di quello iniziale e con lo stesso prezzo e con minore monacolina di cui non so se abbia la stessa efficacia.  Mi aspettavo di ricevere una telefonata prima dell’invio per informarmi che il prodotto non aveva la stessa quantità di monacolina come avevo ordinato. Penso che è mio diritto essere informato sul prodotto acquistato. Ad oggi 2 luglio sto attendendo che venditore mi contatti. Ma senza esito. Pessimo servizio clienti.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Il Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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2
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27 giugno 2022
Purtroppo gli integratori che ho acquistato non mi soddisfano perché stavolta (è il secondo acquisto) le pasticche sono di colore sbiadito e temo si usano rovinate.
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Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Il Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
27 giugno 2022
PUNTUALI E PRECISI
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5
/5
27 giugno 2022
Il prodotto soddisfa le mie necrssitá. Fornitore affidabilissimi
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5
/5
27 giugno 2022
Tutto perfetto grazie
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5
/5
27 giugno 2022
Serietà, efficienza. Ho acquistato più volte e intendo ricomprare.
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5
/5
27 giugno 2022
Esperienza ottima in tutto pure nel prezzo lo consiglio.
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4
/5
27 giugno 2022
Prodotto ordinato e consegnato in 3 giorni senza spese . Ottimo servizio
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5
/5
27 giugno 2022
Servizio efficiente e tempi di consegna rapidi. Lo consiglio vivamente e rifarò sicuro qualche altro ordine.
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4
/5
27 giugno 2022
Spedizione in orario vorrei segnalarvi che l'imballo non era conforme purché è arrivato con il tappo schiacciato e leggermente aperto..
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5
/5
27 giugno 2022
Ottimo su tutti gli aspetti. Consiglio vivamente a tutti di provarlo.
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5
/5
27 giugno 2022
Puntualità
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5
/5
27 giugno 2022
Sodisfatta ☺️
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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