Dr.Max
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19 giugno 2022

Ottimo prezzo Spedizione puntuale 👍🏼

19 giugno 2022

Prodotti consegnati in pochissimi giorni, max serietà...Sono pienamente soddisfatta

19 giugno 2022

servizio molto veloce e conveniente.

19 giugno 2022

Ottimi prezzi e servizio super rapido. Molto soddisfatta

19 giugno 2022

Gentili affidabili prezzi con pochi eguali puntualità.

19 giugno 2022

Ho acquistato sul sito e la merce è arrivata senza problemi, tutto bene.

19 giugno 2022

ok ho prenotato un secondo acquisto, saro' piu' soddisfatto con un po di sconto in piu'.

19 giugno 2022

Tutto è stato semplice e il prodotto è stato ricevuto celermente !

19 giugno 2022

Primo acquisto, 1 crema con urea, tutto ok

19 giugno 2022

Esperienza positiva! Acquisterò sicuramente anche in futuro!

19 giugno 2022

Sono sincero, ho acquistato per la prima volta ed ero un po’ in ansia, visto anche le recensioni su Trustpilot. Mi devo ricredere è andato tutto bene ho ricevuto il pacco ben imballato, per il momento, sono molto soddisfatto grazie!

19 giugno 2022

Ho trovato i prodotti che cercavo ( da altre famacie on line o c'è una cosa o non c'è l'altra). Rispetto alle parafarmacie in zona i prezzi sono sicuramente più abbordabili. Spedizione senza costi e tempi di consegna più che buoni. Assolutamente soddisfatto sicuramente vi terrò presenti per i miei prossimi acquisti

19 giugno 2022

Elaborazione dell'ordine avvenuta oltre le 48 ore Spedizione tracciata ma non con riscontro effettivo e tempi di consegna non noti (non è stato possibile risalire al giorno esatto della consegna)

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

19 giugno 2022

Rapidi nella consegna ed efficienti

19 giugno 2022

Il sito è accettabile ma migliorabile, la spedizione medio-veloce, ma non va bene che si accetti un ordine e per di più lo si confermi anche come spedito, per poi ricevere un messaggio di scuse per mancanza di uno dei 3 farmaci acquistati e un rimborso ridoto da calcolo parziale proporzionale del buono sconto usato che viene perso sulla quota del farmaco che non c'è ma che si era confermato che c'era, al limite compravo altro....mi aspettavo delle scuse e un rimborso completo, e magari un suggerimento del prodotto più simile disponibile durante l'acquisto

Risposta del venditore

Gentile cliente, ti ringraziamo per la tua segnalazione, gli ordini vengono cancellati per assenza di disponibilità dei prodotti da parte del fornitore. Noi stessi siamo soggetti a cancellazione d'ordine da parte del fornitore. Quando questo accade ci impegniamo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsarlo. Ci scusiamo per il disguido generato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia