Dr.Max
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5
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7 luglio 2026
esperienza più che positiva. spedizione super veloce voto 5
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3
/5
7 luglio 2026
Mi sono sempre trovata bene e con prodotto ottimi anche della linea DrMax, questa volta però è mancante un prodotto senza spiegazione
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Silvia, Ti informiamo che, come indicato nella FAQ sul sito online, un ordine può essere annullato oppure un prodotto rimborsato qualora, durante i controlli effettuati prima della spedizione, uno o più articoli non risultino conformi ai nostri standard di integrità e qualità. Ciò può avvenire, ad esempio, in caso di danneggiamenti dovuti a movimentazioni logistiche o a imprevisti tecnici verificatisi nella fase di preparazione e imballaggio. In tali situazioni interveniamo in via precauzionale per evitare la spedizione di prodotti non idonei. Il cliente viene informato tramite email e il rimborso viene disposto automaticamente sul metodo di pagamento utilizzato, secondo le tempistiche previste dall’istituto bancario. Grazie per la tua recensione, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max
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2
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7 luglio 2026
Trovo difficoltà per eseguire il pagamento.
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Risposta del venditore
Gentile Ugo, ci dispiace per le difficoltà riscontrate durante la fase di pagamento. In alcune circostanze possono verificarsi anomalie tecniche o temporanei malfunzionamenti di sistema che impediscono la corretta finalizzazione dell’ordine. Qualora non lo avessi ancora fatto, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti per consentirci di verificare nel dettaglio quanto accaduto e fornirti supporto dedicato. Puoi chiamare il numero 800 171 161 dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, oppure scrivere all’indirizzo supporto@drmax.it. Restiamo a tua disposizione. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
/5
7 luglio 2026
Non è la prima.volta che acquisto e il servizio di ritiro presso la Farmacia e veloce ed economico. Soddisfatto
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5
/5
7 luglio 2026
La spedizione e' stata veloce
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5
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7 luglio 2026
Ottimo prodotto e velocità di consegna
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5
/5
7 luglio 2026
Ottimo servizio, mi piace poter scegliere e ordinare con facilità, valutando le offerte. Trovo sempre ciò di cui ho bisogno, prodotti di qualità a prezzi ottimi.
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5
/5
7 luglio 2026
Ho acquistato dei prodotti e la consegna è stata rapida e soprattutto l'imballo perfetto
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1
/5
7 luglio 2026
prodotti ok ma la consegna ci mette troppo tempo, ho fatto arrivare in farmacia sperando facesse prima, ma niente! tempi lunghissimi
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato in merito ai tempi di consegna, sia presso il punto ritiro sia in farmacia. In alcuni periodi, l'elevato numero di ordini e le tempistiche legate all'allestimento e al trasferimento dei prodotti possono comportare attese più lunghe del previsto. Stiamo lavorando per rendere il processo logistico e di ritiro sempre più efficiente, così da ridurre i tempi e offrire un servizio più rapido. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua segnalazione, che è utile per individuare le aree su cui migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 luglio 2026
TUTTO BENISSIMO
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5
/5
7 luglio 2026
Tutto perfetto grazie
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5
/5
6 luglio 2026
Farmacia seria, sicura, precisa.
Acquirente verificato
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5
/5
6 luglio 2026
Dr.Max una farmacia molto seria, precisa sulle spedizioni con prodotti di qualità.
Acquirente verificato
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5
/5
6 luglio 2026
A parte un piccolo disguido su una consegna, prontamente risolto dal Servizio Clienti, tutto perfetto.
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4
/5
6 luglio 2026
Tutto bene, però la consegna è stata troppo lenta
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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