Dr.Max
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22 maggio 2022
Massima celerità nella consegna
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22 maggio 2022
Ordinato un farmaco giovedì sera, affidato al corriere venerdì sera, consegnato solo marted pomeriggio. Alla faccia del corriere espresso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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22 maggio 2022
Prodotti con prezzi vantaggiosi e spedizione velocissima
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5
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22 maggio 2022
Tutto perfetto, consegna velocissima!!! consigliato!!!
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5
/5
22 maggio 2022
precisi e veloci. rimborsi rapidissimi in caso di mancanza dei prodotti consigliato
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1
/5
22 maggio 2022
Esperienza molto dolorosa fatto acquisto il giorno 12/05/2022 ad oggi 22/05/2022 non ho ancora ricevito i prodotti, credo che non utilizzero mai piu' Dr. Max. Percio' nvito altri utenti a non utilizzare mai Dr Max per la sua scarsa credibilita'. Spero di ricevere i prodotti entro lunedi 23/05 altrimenti chiedero' il rimborso.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile ma anche noi siamo soggetti a ritardi a causa della consegna merci. Ho verificato che il tuo ordine è stato correttamente consegnato entro 48H dall'affido del corriere. TI sarei grata se ci valutassi per questo. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
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22 maggio 2022
Tutto ok servizio e prezzi
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4
/5
22 maggio 2022
Non sono riuscita a caricare nell carello alcuni prodotti. Non capisco perché magari prodotto non è più disponibile o il sito non funzionava bene. Il resto tutto bene . Spedizione è stata velice e mi hanno lasciato pure i campioncini.
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5
/5
22 maggio 2022
molto bravi , precisi, veloci...che dire ...complimenti !!
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5
/5
22 maggio 2022
Precisi, putuali, tutto ok.
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5
/5
22 maggio 2022
Ottimi prezzi, consegna perfetta! Ho acquistato Rilastyl Sun System al 2x3 per cui un flacone è costato solo 7 euro!!! Consigliatissimo!
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1
/5
22 maggio 2022
Buongiorno l'articolo è arrivato il 14/05 ma le 3 scatole che dovevano essere uguali solo una era giusta. Ho subito scritto watsapp poi è Mail con sollecito ad oggi non ho ancora ricevuto risposta sul perché delle confezioni diverse. Molto delusa farò reso e non acquisterò più on line da loro.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Verrai contattata dal Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
22 maggio 2022
Ok ottimo servizio, alla prossima
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4
/5
22 maggio 2022
Buon servizio
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/5
22 maggio 2022
Al 22 maggio non è arrivato nulla e il prodotto è stato ordinato il 12 maggio . Nessuno mi spiega il motivo della mancata spedizione
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Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Verrai contattata dal Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

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Informazioni sull'azienda

La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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