Dr.Max
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4
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19 maggio 2022
Consegna non molto rapida e con nessuna informazione di tracciabilità pacco arrivato in circa 1 settimana
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2
/5
19 maggio 2022
Purtroppo a me servivano farmaci in max 24-48h e prima di 72h dall'ordine non arrivano. Tra l'altro uno dei farmaci che sembrava disponibile poi non lo era. Il servizio va bene per ordini NON urgenti.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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1
/5
19 maggio 2022
La peggiore farmacia online
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Risposta del venditore
Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Ti invito a contattare il Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
19 maggio 2022
Rapidi precisi.
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5
/5
18 maggio 2022
mi sono trovata bene per il prezzo vantaggioso
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5
/5
18 maggio 2022
Prezzo imbattibile e spedizione velocissima!
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5
/5
18 maggio 2022
Prezzi competitivi.Spedizione veloce!!
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3
/5
18 maggio 2022
Cartone robusto ma imballaggio insufficiente, uno dei prodotti acquistati ha subito una rottura del suo involucro senza fortunatamente subire danni. Per loro problemi di natura tecnica non ho ancora ottenuto la fattura richiesta
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Attualmente in sede di acquisto non è possibile inserire il codice fiscale per lo scarico fiscale, questa funzione sarà presto integrata nel sito. La fattura verrà rilasciata direttamente da Dr.Max e sarà possibile rintracciare l'acquisto utilizzando il proprio codice fiscale. Ti prego pertanto di volerci fornire all’indirizzo supporto@drmax.it i seguenti dati: • Nome e Cognome • Codice fiscale • Numero d’ordine Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
18 maggio 2022
È stato il mio primo acquisto qui da Dr Max i prezzi mi sembrano buoni in qualche altro sito forse si poteva risparmiare qualcosa ma qui ha giocato a suo favore il costo di spedizione assente quindi parere favorevole alla farmacia di dottor Max
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5
/5
18 maggio 2022
Ottimo servizio
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5
/5
18 maggio 2022
Primo acquisto! Spedizione e consegna senza intoppi. Organizzazione efficiente. La tracciabilità e la relativa messaggistica si potrebbe migliorare. Consigliato.
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5
/5
18 maggio 2022
Nonostante qualche recensione negativa legata ai tempi di consegna, personalmente posso affermare che dopo solo tre giorni ho ricevuto la merce richiesta. Ho trovato un ottimo prezzo e posso essere molto soddisfatto.
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4
/5
18 maggio 2022
Prima volta che acquistavo da loro...mi sono trovato bene..tutto ok.
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5
/5
18 maggio 2022
sono molto soddisfatto per la Serieta' e la Professionalita'. Sicuramente acquistero' di nuovo.Grazie e buon lavoro
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5
/5
18 maggio 2022
Prezzo molto conveniente e consegna rapida. Grazie
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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