Dr.Max
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18 maggio 2022
Precisi puntuali ma manca pietre inserire il codice fiscale
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Attualmente in sede di acquisto non è possibile inserire il codice fiscale per lo scarico fiscale, questa funzione sarà presto integrata nel sito. La fattura verrà rilasciata direttamente da Dr.Max e sarà possibile rintracciare l'acquisto utilizzando il proprio codice fiscale. Ti prego pertanto di volerci fornire all’indirizzo supporto@drmax.it i seguenti dati: • Nome e Cognome • Codice fiscale • Numero d’ordine Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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18 maggio 2022
INSODDISFATTO AL 100X CENTO......ho chiamatoil 800171161 poiil 3499377656 -poiuna mail al"supporto@dt.max.it -il tutto senza risultato.....ho ordinato n. 3 pezzi di--SKATTO 100 MG pagando al corriere euro 75,centesimi ma nella scatola anzicche 3 pezzi come pagato ne trovo solo 1 uno..mi risarcirete ?? mi invierete i mancanti ???MI RISPONDERETE ??e questa lamentela la pubblicherete ??????? pasquale taurisano
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Risposta del venditore
Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Verrai contattato dal Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
18 maggio 2022
Come sempre OTTIMO
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5
/5
18 maggio 2022
Mi sono trovata molto bene. E' già la seconda volta che acquisto e il servizio è ottimo con un buon rapporto qualità/prezzo.
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5
/5
18 maggio 2022
Semplice esecuzione dell'ordine. Facile tracciabilità della spedizione. In genererale mi sono trovata benissimo
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4
/5
18 maggio 2022
Veloci
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4
/5
18 maggio 2022
Consegna veloce e precisa
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5
/5
18 maggio 2022
Puntali ed efficenti
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4
/5
18 maggio 2022
Prezzi oggettivamente buoni. Tempi di consegna un poco incerti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente della spedizione. Purtroppo non siamo riusciti a modificare con il corriere l'indirizzo di spedizione. Per quanto riguarda le procedure di rimborso esse sono state avviate. Ci scusiamo per la serie di inconvenienti e ci auguriamo tu voglia darci un'altra opportunità. Un saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max
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5
/5
18 maggio 2022
Tutto ok. Spedizione velocissima con corriere perfetto. Ricomprerò sicuramente.
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5
/5
18 maggio 2022
Il primo acquisto è stato è andato bene: ottimi sia i tempi di consegna che la qualità dei prodotti acquistati
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5
/5
18 maggio 2022
Prezzi ottimi e servizio veloce
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4
/5
18 maggio 2022
Il mio ordine comprendeva due diversi prodotti risultanti entrambi disponibili sul sito. La farmacia mi ha comunicato che uno non era disponibile per colpa del fornitore. Risultando ancora disponibile sul sito ho telefonato e a voce mi è stata confermata l'indisponibilità consigliandomi di attendere "qualche giorno" in modo però vago. Ho quindi dovuto trovarlo altrove. L'importo relativo mi è stato correttamente riaccreditato. Il mio commento non completamente soddisfatto non riguarda la correttezza del personale addetto ma riguarda l'inesattezza del sito. Fortunatamente il farmaco in questione non era urgentissimo, altrimenti mi sarebbe mancata la continuità di somministrazione dovuta alla perdita di un paio di giorni.
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5
/5
18 maggio 2022
prodotti arrivati in perfetto stato, confezionamento adeguato.
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5
/5
18 maggio 2022
Tutto be, consegna veloce
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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