Dr.Max
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17 maggio 2022
Il pacco ordinato risulta consegnato da Poste italiane al mio indirizzo il 29/4, alle ore 21,15! ma così non è stato. Ho aperto contestazione con P.I. e informato DR MAX. Ad oggi nessuna risposta.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Verrai contattato dal Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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17 maggio 2022
Ottimo venditore, prezzi economici e molto professionale
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5
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17 maggio 2022
Tutto perfetto, prezzi ottimi, spedizione rapida. Tutto ok!
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5
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17 maggio 2022
Ottima esperienza
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2
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17 maggio 2022
Sono rimasta delusa dall’ordine fatto presso Dr. Max in quanto solo al momento della spedizione mi è stato detto che la crema da me ordinata non era disponibile. Ho aspettato inutilmente diversi giorni per una crema per me importante per l’uso quotidiano. Ho dovuto poi riordinarla presso una farmacia e ci sono voluti ancora altri giorni. Le altre cose incluse nello stesso ordine sono arrivate regolarmente.
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Gentile cliente, ti ringraziamo per la tua segnalazione, alcuni prodotti vengono cancellati per assenza di disponibilità dei prodotti da parte del fornitore. Noi stessi siamo soggetti a problematiche di stock da parte del fornitore. Quando questo accade ci impegniamo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsarlo. Ci scusiamo per il disguido generato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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17 maggio 2022
Tutto Ok!
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5
/5
17 maggio 2022
Servizio rapido e nessun problema.
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5
/5
17 maggio 2022
Seri e puntuali
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5
/5
17 maggio 2022
Servizio di consegna veloce, ottimo prezzo del prodotto e senza spese di spedizione. Top
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5
/5
17 maggio 2022
Ottima esperienza. Prezzi buoni. Consegna veloce
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1
/5
17 maggio 2022
sono passati 13 giorni e l'ordine non è ancora partito. Al numero verde mi dicono che al momento la merce non è disponibile. Aspetto un'altra settimana poi pretendo il rimborso. Davvero poco professionali
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Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Verrai contattato dal Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
17 maggio 2022
Grazie tutto regolare
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5
/5
17 maggio 2022
Ottimo servizio,informata dell'ordine fino all'arrivo,scadenze lunghe dei prodotti,grazie e saluti a tutti voi
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5
/5
17 maggio 2022
Tutto perfetto ,prodotto a un buon prezzo e arrivato nei tempi giusti.
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5
/5
17 maggio 2022
OTTIMO E VELOCISSIMO, OLTRE A ESSERE CONVENIENTE...
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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