Dr.Max
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3
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27 marzo 2022
Nulla da commentare in relazione alla procedura di acquisto ed alle tempistiche. Il lato negativo è stato l’imballaggio dei prodotti, direi buttati in una scatola senza cura atteso che si trattava di contenitori di vetro. Infatti uno dei due contenitori era rotto e le capsule sparse all’interno della scatola insieme al vetro a pezzi. Non il massimo.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
27 marzo 2022
Servizio e prezzo buoni
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5
/5
27 marzo 2022
Ottimo servizio!!!
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5
/5
27 marzo 2022
Tutto perfetto, dall’ottimo prezzo alla consegna! Complimenti
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5
/5
27 marzo 2022
Ottimo qualità velocità e risparmio grazie
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5
/5
27 marzo 2022
Perfetto
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4
/5
27 marzo 2022
Spedizione arrivata in 5 giorni. Unico neo, al momento dell'inserimento ordine non è stato possibile inserire il codice sconto dato dal primo acquisto.
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4
/5
27 marzo 2022
Ottimo prezzo, per me molto conveniente, per prodotto già conosciuto.
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5
/5
27 marzo 2022
Tutto perfetto
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5
/5
27 marzo 2022
tutto perfetto, grazie
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1
/5
27 marzo 2022
Ordine mai pervenuto nonostante il pagamento anticipato. Ripetuti solleciti all’assistenza ma nessun interesse per la risoluzione del problema. Non consiglio assolutamente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
27 marzo 2022
Tutto bene. Con un altro corriere probabilmente sarebbe arrivato prima.
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1
/5
27 marzo 2022
Purtroppo il mio commento è molto negativo. Come è possibile che si fa un ordine e dopo questo ordine viene cancellato? Se vi comportate cosi penso che non avrete una vita lunga lavorativa. Grazie
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio, anche noi siamo soggetti a problematiche di reperimento dei prodotti. Cerchiamo di garantire il più vasto assortimento per i nostri clienti, quanto un prodotto non è disponibile interveniamo tempestivamente con le procedure di avviso e rimborso. Per maggiori informazioni il servizio clienti Dr.Max è a tua disposizione. Un saluto
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5
/5
27 marzo 2022
Consigliatissimo ***
Acquirente verificato
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5
/5
27 marzo 2022
Molto bene Prezzo valido, spedizione gratuita e consegna veloce
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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