Dr.Max
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14 marzo 2022
Ritardo nella consegna...1 settimana dalla mail di affidamento al corriere,mentre si garantisce consegna in 24/48 ore
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il disagio, se l’attesa dovesse prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti tramite mail supporto@drmax.it o tramite il N° verde o WhatApp. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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1
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14 marzo 2022
Pessima!!! oggi dopo una settimana dall'ordine è arrivato il pacchetto ..... woow finlmente. Sorpresa, all'interno c'era un prodotto sbagliato!!! Già contattato il servizio clienti per lamentela e sostituzione farmaco!!!!
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Risposta del venditore
Caro Francesco, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere e che al suo interno non ci sia stato tutto quello richiesto. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione, e che ci valutassi nel rimborsare nel minor tempo possibile i prodotti non presenti nell'ordine. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
14 marzo 2022
Conveniente e super veloce nella consegna. Consiglio
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5
/5
14 marzo 2022
Prima esperienza con Dr.Max molto positiva. Bravissimi per i tempi di consegna.
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5
/5
14 marzo 2022
Ho trovato ottimi prodotti a prezzi vantaggiosi e una consegna veloce. Consiglio gli acquisti su Dr. MAX.
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5
/5
14 marzo 2022
Ho acquistato la crema occhi Skinceuticals ad un prezzo eccezionale. L’acquisto mi è arrivato in soli due giorni. Inoltre mi sono stati inviati molti campionino di bagnoschiuma
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4
/5
14 marzo 2022
prodotto come da descrizione ed ordine, inviato in una settimana. prezzo buono
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5
/5
14 marzo 2022
Tutto ok rapido e professionale
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5
/5
14 marzo 2022
precisi e gentili. Hanno lasciato anche un radio omaggio. Grazie!
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5
/5
14 marzo 2022
Ottimo acquisto con buoni sconti su prodotti da me già conosciuti e certificati, ed inoltre senza spese di spedizione e non è poco !
Acquirente verificato
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5
/5
14 marzo 2022
Ho ordinato per la prima volta su D. Max e mi sono trovato bene. Prezzo conveniente e spedizione veloce.
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4
/5
14 marzo 2022
Prezzo ottimo! In regalo anche due mascherine insieme al prodotto. Gesto gradito. La spedizione con corriere espresso non è stata molto rapida ma tutto sommato esperienza sufficientemente ok
Acquirente verificato
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5
/5
14 marzo 2022
Prodotti originali a un prezzo molto competitivo, circa il 50% in meno rispetto a quanto pagati nella farmacia vicino a casa mia. Spedizione rapida e gratuita. Consigliato
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5
/5
14 marzo 2022
Come prima esperienza non posso che essere soddisfatta, il pacco è arrivato velocemente e perfetto l'involucro quanto il contenuto.
Acquirente verificato
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5
/5
14 marzo 2022
Prezzo vantaggiosissimo e spedizione velocissima!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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