Dr.Max
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5
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8 marzo 2022
Sono molto soddisfatta. Prodotto acquistato risparmiando il 50%, consegna veloce e senza costi aggiunti. A sorpresa due mascherine in omaggio.
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4
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8 marzo 2022
Ho dato 4 stelle perché: Prezzo ottimo 2 mascherine ffp2 omaggio buono sconto di €5. La consegna è molto lenta: ordine del 03.03.2022 consegnato il 09.03.2022( poste italiane!)
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Risposta del venditore
Cara Luisa; Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il disagio, se l’attesa dovesse prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti tramite mail supporto@drmax.it o tramite il N° verde o WhatApp. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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8 marzo 2022
consiglio vivamente gia' fatto altro ordine tutto bene ogni volta consegna superveloce
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5
/5
8 marzo 2022
Velocità e gentilezza (hanno omaggiato 2 mascherine FFp2)
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1
/5
8 marzo 2022
Negativo, sto ancora aspettando che arrivi e non si sa ancora nulla. La merce risulta consegnata al corriere 4 giorni fa ma sul sito del corriere non risulta nemmeno registrata. Va bene che il corriere sono "Le poste italiane" ma certo che un'attesa così lunga ....... non risponde certo alle 48 ore che pubblicizzano. Parere negativo
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Risposta del venditore
Cara Mariella; Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il disagio, se l’attesa dovesse prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti tramite mail supporto@drmax.it o tramite il N° verde o WhatApp. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
8 marzo 2022
Esperienza ottima, prezzi vantaggiosi e spedizione veloce e puntuale
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1
/5
8 marzo 2022
Il sito è gestito malissimo, ho dovuto rifare l ordine più volte e ancora dopo 5 giorni non so dov'è il mio ordine.
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Risposta del venditore
Caro Rodolfo; Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il disagio, se l’attesa dovesse prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti tramite mail supporto@drmax.it o tramite il N° verde o WhatApp. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione anche nel momento della creazione dell’ordine se si dovessere incontrare delle difficoltà. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
8 marzo 2022
buon fornitore, solo un po' lunghi i tempi di consegna rispetto ad altri partner
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5
/5
8 marzo 2022
buoni prezzi - gentilezza e competenza - consegna rapida
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5
/5
8 marzo 2022
Prodotti ricevuti presto e ad un prezzo conveniente
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5
/5
8 marzo 2022
Acquisto a buon prezzo, ma ho ricevuto una scatola di paracetamolo rotta e "aggiustata" con lo scotch....ritengo che sia poco professionale. La confezione aperta sarebbe potuta andare in beneficienza e inviare a me una integra, che invierò tutto in beneficienza per l'appunto... ma una confezione non integra donata da me ha un diverso valore rispetto ad un donatore/fornitore. Avendo fatto notare questa "svista" a Dr.Max, lo staff ha voluto velocemente rimborsarmi. Apprezzo molto il gesto che sarà ulteriormente devoluto ai meno fortunati. Consegna nei tempi e gratuita senza limiti di spesa, sono un valore aggiunto!
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Risposta del venditore
Buongiorno Sabrina, mi dispiace che la confezione di un prodotto da te regolarmente acquistata sia stata danneggiata. Ti ringraziamo per la segnalazione che gireremo al magazzino in modo che venga fatta maggiore attenzione sullo stato dei prodotti spediti. Inoltre girerò la tua segnalazione al servizio clienti. Per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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8 marzo 2022
Servizio molto celere
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5
/5
8 marzo 2022
Ottimo servizio. Rispettati i tempi di consegna
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5
/5
8 marzo 2022
Prezzi vantaggiosi, puntualità nella consegna,gift con voucher presente nell'acquisto, soddisfatto e consigliatissimo!
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4
/5
8 marzo 2022
Non voto con il massimo, poiché non ho ancora ricevuto la merce. Per il resto dal sito passando per il prezzo, direi ottimo.
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