Dr.Max
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5
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6 luglio 2026
Tutto perfetto il prezzi sono competitivi spedizione veloce e gratuita perché ho fatto il ritiro nella farmacia più vicina
Acquirente verificato
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1
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5 luglio 2026
Affatto soddisfatta. Ho ordinato n. 2 confezioni di un prodotto e mi è stata spedita solo una.....con perdita di tempo e rimborso a posteriori e con giustificazioni poco credibili !!!!!. La procedura dovrebbe bloccare l'ordine al momento della prenotazione del prodotto o quantomeno mettere bene " in evidenza " la quantità che si può acquistare.. Anche i tempi di consegna sono piuttosto lunghi rispetto ad altri siti di ecommerce.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Francesca, ci dispiace molto per il disagio arrecato. Come indicato nelle FAQ sul sito, un ordine viene annullato oppure un prodotto rimborsato qualora, durante i controlli effettuati prima della spedizione, uno o più articoli presentino anomalie che non consentano di garantirne pienamente integrità e conformità ai nostri standard qualitativi. Ciò può avvenire, ad esempio, in caso di danni riscontrati durante le movimentazioni logistiche o a imprevisti tecnici verificatisi nella fase di preparazione e imballaggio. Ci impegniamo costantemente per avvisare tempestivamente i clienti prima dell'emissione del rimborso, ma a volte queste tempistiche non coincidono perfettamente. Il rimborso sarà disposto sul metodo di pagamento utilizzato, secondo le tempistiche previste dall’istituto bancario. Grazie per la tua recensione, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto,
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5
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5 luglio 2026
Ottimo negozio online prezzi super scontati spedizione celere ed accurata
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5
/5
5 luglio 2026
Perfetta!
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5
/5
5 luglio 2026
Tutto perfetto come sempre del resto
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5
/5
5 luglio 2026
I prodotti sono arrivati in breve tempo, sono stati professionali e hanno seguito il ordine passo per passo in modo semplice e veloce, grazie mille per tutto.
Acquirente verificato
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2
/5
5 luglio 2026
Consegna veloce,ma la merce è stata imballata senza imbottitura antiurto, e una volta aperto il pacco uno degli articoli ha perso un po del contenuto imbrattando anche il resto. Suggerisco miglior confezionamento.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Silvia, ci scusiamo per quanto accaduto con il pacco ricevuto. Abbiamo preso nota della segnalazione e informato il corriere per effettuare le opportune verifiche. Desideriamo rassicurarti che utilizziamo materiali di imballaggio idonei alla tipologia di prodotto, con protezioni studiate per preservarne l'integrità durante la spedizione. Tuttavia, in alcuni casi, le sollecitazioni e i movimenti subiti durante il trasporto possono incidere sulla condizione esterna del pacco. Se i prodotti risultano danneggiati ed inutilizzabili, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti allegando foto del prodotto danneggiato al numero 800 171 161 o all'indirizzo email supporto@drmax.it, così che possa prendersi cura della tua pratica. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è prezioso per migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
5 luglio 2026
Rapidissimi, tutto OK.
Acquirente verificato
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5
/5
5 luglio 2026
Tutto ok, come sempre. Prezzi competitivi è spedizione rapida.
Acquirente verificato
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5
/5
5 luglio 2026
Tutto molto bene
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5
/5
5 luglio 2026
Ottima
Acquirente verificato
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4
/5
5 luglio 2026
Ottima tempistica per i prodotti, qualche difficoltà per ritirare quanto ordinato e lasciare l'imballo di cartone nel punto di consegna.
Acquirente verificato
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5
/5
5 luglio 2026
Impeccabili come sempre! Grazie
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5
/5
5 luglio 2026
Tutto ok con consegna prima del previsto
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5
/5
5 luglio 2026
La farmacia di dott Max e ottimo. Serietà professionalità e anche molto conveniente grazie
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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