Dr.Max
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4
/5
5 februari 2026
Ottimo il servizio offerto dal portale, buona l'offerta. Facile la procedure d'acquisto, peccato siano un po' alti i prezzi rispetto alla concorrenza e all'acquisto in altra farmacia. Spesso ci sono prodotti con buone offerte, ma non sempre si riesce a pareggiare la spesa totale, considerando il rincaro sugli altri prodotti. Ottimo il tracciamento, meno bene sui tempi di consegna. Piuttosto lunghi, soprattutto se c'è un weekend di mezzo (passa anche una settimana). Comodissima l'opzione dei Locker / punti di ritiro.
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5
/5
5 februari 2026
È già da un po' di tempo che mi rivolgo a Dr.Max. e mi ritengo soddisfatto sia per la quantità dei prodotti, per i prezzi, per la rapidità e precisione degli invii
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3
/5
5 februari 2026
Prima volta che acquisti su Dr.Max, per quanto riguarda i prodotti conformi alla descrizione, il prezzo abbastanza vantaggioso, mentre per quanto riguarda la spedizione lasci a desiderare pacco arrivato con tre giorni di ritardo, corriere scadente poco professionale.
Antwoord van de verkoper
Gentile Massimiliano, ci dispiace per le tempistiche di consegna più lunghe rispetto a quanto indicato in fase di ordine. In alcuni periodi, a causa di rallentamenti operativi e logistici, i tempi di spedizione possono risultare superiori a quelli previsti, e ci scusiamo per il disagio. Stiamo lavorando per migliorare l’efficienza del servizio di consegna e rendere le tempistiche sempre più celeri. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
5 februari 2026
Ottimo acquisto
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4
/5
5 februari 2026
Imballaggio un po' grande per 1 sola confezione di pastiglie, e in più è arrivata con un lato sollevato, anche se non proprio aperta (la scatola). Buoni gli sconti e veloce la consegna. Sono, in generale, soddisfatta.
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5
/5
5 februari 2026
Veloci nella consegna, ottimo rapporto qualità/prezzo
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1
/5
5 februari 2026
Non penso che ricomprerò su questo sito. L'ordine è stato elaborato diversi giorni dopo, ho scritto al supporto per annullarlo ma non mi hanno mai risposto e l'ordine è arrivato dopo una settimana. Inoltre non su tutti i prodotti sono indicate le misure (ml/gr) quindi mi è arrivato un prodotto molto più piccolo di quello che pensavo.
Antwoord van de verkoper
Gentile Valentina, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con il tuo ordine. Il Servizio Clienti si impegna nel rispondere in tempi rapidi, ma in alcune circostanze l’attesa può essere più lunga del previsto. Se il prodotto è arrivato errato, ti invitiamo a contattarci nuovamente con foto del prodotto, per poter verificare il problema e darti un rapido riscontro. Siamo a tua disposizione e ti ringraziamo per la recensione rilasciata. Ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
5 februari 2026
Tutto ottimo come sempre.
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2
/5
5 februari 2026
Peggiorato: Prezzi concorrenziali, ok. Ma.. Non si hanno stime sui tempi di consegna. Ordine arrivato in 10 giorni, incompleto, mancante di un articolo. Non è possibile segnalare un problema sull'ordine. Dopo aver scritto al supporto sono in attesa di un riscontro, ancora da 5 giorni.
Antwoord van de verkoper
Gentile Alex, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e per le difficoltà riscontrate nel riuscire a contattarci. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso per l'articolo mancante. Ci scusiamo per le difficoltà nel raggiungere il nostro Servizio Clienti, dovute all'elevato volume di chiamate, e stiamo lavorando per migliorare la nostra disponibilità e i tempi di risposta. Grazie per la tua pazienza e per averci segnalato la situazione. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
5 februari 2026
Ottima esperienza
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5
/5
5 februari 2026
Sono soddisfatta per tutto in generale, ho gia' acquistato e acquistero' ancora
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5
/5
5 februari 2026
MOLTO SODDISFATTO CONSIGLIO GLI ACQUISTI
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5
/5
5 februari 2026
Questa volta sono stati velocissimi.
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1
/5
5 februari 2026
Nonostante i prezzi sempre ottimi, ha impiegato una settimana nonostante io abbia scelto il ritiro in farmacia per fare prima.....
Antwoord van de verkoper
Gentile Nicola, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine presso la farmacia. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti, specialmente scegliendo il ritiro in sede. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
4 februari 2026
L'ordine è stato evaso in modo molto veloce.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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