Dr.Max
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3
/5
2 februari 2026
questa volta consegna un po' lenta rispetto agli standard abituali
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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3
/5
2 februari 2026
Prodotti indubbiamente ben imballati e imballaggio efficiente e ecologico, però i tempi di gestione e spedizione esagerati. 9 giorni per ricevere la merce al giorno d'oggi è troppo.
Antwoord van de verkoper
Gentile Elisa, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
2 februari 2026
Servizio puntuale ed a prezzo contenuto.
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5
/5
2 februari 2026
Arrivati veloce , prodotti ottimi che uso da sempre ,sono contenta.
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5
/5
2 februari 2026
tutto perfetto, ottimi i prezzi. unico neo non lasciano il nominativo del vettore di consegna e a volte sarebbe necessario per poter far lasciare il pacco presso un pickup point
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4
/5
2 februari 2026
Adeguato confezionamento e imballaggio dei prodotti. Consegna migliorabile.
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5
/5
2 februari 2026
servizio puntuale e preciso ottimi prezzi consigliatissimo
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5
/5
2 februari 2026
Prezzi ottimi e consegna puntuale direi molto bene
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1
/5
2 februari 2026
Mancato prodotto nel pacco, ho fatto reclamo aspetto risposta.
Antwoord van de verkoper
Gentile Simona, ci dispiace per il disguido relativo ai prodotti non ricevuti. Il nostro obiettivo è sempre garantire una spedizione completa e soddisfacente. Quando questo non accade, il nostro Servizio Clienti è pronto ad assisterti. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max.
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5
/5
2 februari 2026
tutto ok
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5
/5
2 februari 2026
Prezzi competitivi e consegna molto veloce
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5
/5
2 februari 2026
Ottimo servizio Grazie
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2
/5
2 februari 2026
Facilità di acquisto. Per il resto, molto negativo. Pacco ricevuto dopo 10 giorni. La merce era confezionata male in una scatola che è arrivata ammaccata e la confezione di una crema schiacciata. Ho scritto al servizio clienti per assistenza, ma finora passati 5 giorni ancora non ho avuto una risposta.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato e per il mancato riscontro alla tua email. In alcuni periodi, l'elevato numero di richieste può comportare tempi di risposta più lunghi del previsto. Stiamo lavorando per migliorare la gestione delle comunicazioni e rendere il Servizio Clienti più tempestivo ed efficiente. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua segnalazione: il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare il servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
2 februari 2026
Continua a essere una farmacia on line economicamente vantaggiosa. Apprezzo il tracciamento degli ordini e l'affidabilità
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3
/5
2 februari 2026
Spedizione veloce,ma a volte sarebbe bello ricevere qualche campione di crema visto i miei numerosi ordini
Antwoord van de verkoper
Gentile Ada, grazie per aver scelto Dr. Max. Capiamo il tuo desiderio di ricevere qualche campione di crema, soprattutto considerando i tuoi numerosi ordini. Al momento, l'inserimento degli omaggi avviene fino ad esaurimento scorte, come specificato nelle schede prodotto che li prevedono. Il tuo feedback è comunque molto prezioso e ci aiuta a valutare come migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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