Dr.Max
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1
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17 maggio 2025
La scadenza troppo ravvicinata del farmaco ordinato spiega il costo scontato, ma lo si scopre dopo e non è corretto
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Risposta del venditore
Gentile Sonia, grazie per averci contattato. Dr. Max garantisce la spedizione di prodotti con scadenza residua fino a 3 mesi, come indicato nelle FAQ sul nostro sito online. Per i farmaci, seguiamo le normative dell’AIFA e del Ministero della Salute, che consentono la vendita fino al giorno precedente la scadenza. Non esiste un limite minimo stabilito per legge, ma il criterio dei 3 mesi è una prassi comune tra le farmacie online. Abbiamo provveduto a contattarti tramite email e restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione. Team Dr. Max
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4
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17 maggio 2025
Ottimo il prezzo, tempi un po' lunghi per la consegna
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3
/5
17 maggio 2025
E-commerce e prezzi ottimi. Tempi di Consegna e supporto della farmacia da migliorare
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Risposta del venditore
Gentile Fabio, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Spedire l'ordine in tempi rapidi è una priorità per noi, garantendo qualità e affidabilità del servizio. Siamo sempre al lavoro per migliorare la velocità nella spedizione. Grazie per la tua recensione, miglioreremo anche grazie a te. Team Dr. Max
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4
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17 maggio 2025
Tutto ok
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5
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17 maggio 2025
Professionalità, tempi di consegna rispettati. Ottimi prezzi .
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5
/5
17 maggio 2025
Ottima esperienza, facile acquisto e puntualità nella consegna
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5
/5
17 maggio 2025
Ottima esperienza, prezzo conveniente per l'articolo acquistato, spedizione veloce e puntuale.
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2
/5
17 maggio 2025
Tempi di consegna non rispettati.
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Risposta del venditore
Gentile Alessandro, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine in tempi rapidi, mantenendo sempre la massima qualità del servizio. Gestiamo milioni di ordini che vengono spediti con puntualità, ma in alcuni casi possono verificarsi dei ritardi nella spedizione e consegna. Lavoriamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio di consegna e garantire la tua soddisfazione. Il tuo feedback è importante per noi e ci sarà utile migliorare sempre di più. Team Dr. Max
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2
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17 maggio 2025
Ho acquistato per la prima volta su Dr.Max e credo che questo e-commerce dovrebbe migliorare alcuni aspetti. È vero, i prezzi sono scontati, ma ci sono tanti altri siti che propongono scontistiche allettanti, ciò che fa la differenza è l'attenzione al cliente! Gli ordini non vengono evasi in 24/48, come pubblicizzato e l'Assistenza cliente non è tempestiva nelle risposte. Ho ricevuto i prodotti ordinati senza un imballaggio adeguato, semplicemente messi dentro una scatola, senza nessuna protezione, con il rischio che potessero rompersi. Inoltre, il corriere, su richiesta di Dr.Max, senza alcuna disposizione da parte mia, ha lasciato il pacco presso un GLS Point ed è stato compito mio andarlo a recuperare.
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Risposta del venditore
Gentile Davide, ci dispiace molto sapere che la tua esperienza con Dr. Max non sia stata soddisfacente. Ci scusiamo per i ritardi nei tempi ed i modi della spedizione e la mancata tempestività dell'assistenza clienti. Grazie per questa recensione, ci aiuta a capire dove migliorare sempre di più.
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5
/5
17 maggio 2025
I prezzi sono ottimi. La spedizione veloce ed accurata
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5
/5
17 maggio 2025
Servizio ottimo, rapido ed efficiente. Arrivato tutto nei tempi e nei modi previsti. Ottimo prezzo del prodotto è spedizione rapida gratuita. Lo consiglio.
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5
/5
17 maggio 2025
Tutto ok
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1
/5
17 maggio 2025
Nn farò più acquisti da loro!! Più di 10 gg x la consegna e il farmacia via palombarese gente incompetenti!!! Sconsigliato a tutti!!! Bocciato completamente
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Risposta del venditore
Gentile Davide, ci scusiamo per il ritardo nella consegna e per l'esperienza negativa vissuta nella nostra farmacia. Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine in tempi rapidi, mantenendo sempre la massima qualità del servizio. Gestiamo milioni di ordini che vengono spediti con puntualità, ma in alcuni casi possono verificarsi dei ritardi nella spedizione e consegna. Lavoriamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio di consegna e garantire la tua soddisfazione. Il tuo feedback è importante per noi e ci sarà utile migliorare sempre di più. Team Dr. Max
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5
/5
17 maggio 2025
Tutto andato per il meglio. Il prodotto è esattamente quello che cercavo.
Acquirente verificato
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5
/5
17 maggio 2025
Ottimi prezzi e tempistiche di consegna! Consiglio!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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