Dr.Max
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4
/5
6 luglio 2026
Esperienza molto positiva' Spedizione a dir poco velocissima, molto soddisfatta
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5
/5
6 luglio 2026
Ottima veloce 3 servizio clienti gentilissimi
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5
/5
6 luglio 2026
Sono ormai una cliente affezionata. Mi trovo benissimo ad acquistare on line presso questa farmacia. Sito semplice da consultare. Vasto assortimento di prodotti anche con prezzi convenienti. Consegna velocissima della merce.
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3
/5
6 luglio 2026
Il pacco è arrivato aperto . I prodotti erano chiusi, ma le confezioni ammacate
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per quanto accaduto con il pacco ricevuto. Abbiamo preso nota della segnalazione e informato il corriere per effettuare le opportune verifiche. Desideriamo rassicurarti che utilizziamo materiali di imballaggio idonei alla tipologia di prodotto, con protezioni studiate per preservarne l’integrità durante la spedizione. Tuttavia, in alcuni casi, le sollecitazioni e i movimenti subiti durante il trasporto possono incidere sulla condizione esterna del pacco. Se i prodotti risultano inutilizzabili, contatta il servizio clienti al numero 800 171 161 o via email allegando foto del prodotto. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
/5
6 luglio 2026
Il costo del prodotto ottimo purtroppo questa volta sono rimasta fortemente delusa dai tempi di consegna, ragion per cui non ho dato 5 stelle.
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5
/5
6 luglio 2026
tutto ok
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5
/5
6 luglio 2026
L'acquisto è stato molto facilitato dal sistema operativo che ti aiuta molto neila procedura di acquisto. Complimenti per la tempistica di consegna.
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5
/5
6 luglio 2026
Prezzo valido... consegna veloce...
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2
/5
6 luglio 2026
Purtroppo nella spedizione, un articolo è arrivato con scatola e blister rotti. Essendo la scatola fuori integra, vuol dire che l'operatore che ha inserito l'articolo non ha segnalato il problema e l'ha spedito lo stesso nonostante fosse rotto. Ho contattato il supporto il 2 luglio e sto attendendo riscontro. A parte questo tutto ok!
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Risposta del venditore
Gentile Patrizia, ci dispiace molto per quanto accaduto e per aver ricevuto i prodotti in condizioni non utilizzabili. Durante il trasporto o la fase di preparazione possono verificarsi danneggiamenti, e ci scusiamo se l'integrità del prodotto non è stata rispettata. Ti confermiamo che il nostro Customer Service ha preso in carico la tua segnalazione del 2 luglio e provvederà a fornirti riscontro nel più breve tempo possibile per risolvere il problema. Grazie per il feedback: è fondamentale per migliorare i nostri controlli di qualità in fase di allestimento ordine e la gestione dell'assistenza. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
6 luglio 2026
Prezzi buoni, mi sono trovata bene ....ho ritirato i prodotti direttamente in farmacia dove mi era più comodo....sei aggiornata dal momento dell'ordine,alla presa in carico fino all'email che l'ordine è pronto per il ritiro.....una sola cosa se posso mettere i puntini sulla i, non ho ricevuto il regalo di benvenuto promesso, pazienza 🤷 continuerò lo stesso ad acquistare....
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5
/5
6 luglio 2026
Spedizione veloce, ma soprattutto la possibilità di ritirarli in una farmacia fisica molto comoda
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3
/5
6 luglio 2026
Il pacco mi è stato consegnato all'indirizzo da me richiesto. L'unica cosa è che lo scatolone era danneggiato e anche le scatole dei medicinali ammaccate (posso inviare foto)
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Risposta del venditore
Gentile Franca, ci dispiace molto per quanto accaduto e per aver ricevuto i prodotti in condizioni non utilizzabili. Durante il trasporto possono verificarsi danneggiamenti, soprattutto se il pacco subisce urti o infiltrazioni. Ti invitiamo a contattare subito il nostro Servizio Clienti allegando foto della confezione esterna, dei prodotti danneggiati e il numero d'ordine: prenderemo in carico la segnalazione e ti daremo rapido riscontro sulla soluzione prevista. Grazie per il feedback: ci aiuta a migliorare controlli, imballaggi e gestione con il corriere. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
6 luglio 2026
Tutto perfetto
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5
/5
6 luglio 2026
Ottima esperienza! Siete stati velocissimi nella consegna. Tutto ok! Sono cliente di dr. Max da parecchio tempo.
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5
/5
6 luglio 2026
arrivato i prodotti acquistati in tempi brevi e integri.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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