Dr.Max
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14 maggio 2025

Ottimo prezzo inviato velocemente

14 maggio 2025

Facilità nel reperire ciò che cercavo, chiare e scorrevoli le modalità di acquisto, veloci nella spedizione. Ottima esperienza

14 maggio 2025

Tutto bene e secondo i tempi previsti.

14 maggio 2025

Tutto ottimo gentili e veloci

14 maggio 2025

Tutto ok veloci anche nelle spedizioni consigliato

14 maggio 2025

Tutto preciso, buoni prezzi, prodotti perfetti

14 maggio 2025

Molto buona

14 maggio 2025

Darei 5 stelle se la spedizione fosse più veloce

14 maggio 2025

Ho ordinato diversi prodotti per mio figlio, ma la metà non è arrivata. Ho ricevuto una lettera in cui mi veniva comunicato che i prodotti non sono disponibile. Ma sono ancora disponibile sul sito!!! Come posso ordinare qualcosa da questa farmacia senza sapere se il prodotto arriverà o no?

Risposta del venditore

Gentile Stanislava, ci dispiace per l'inconveniente che hai riscontrato. In alcuni casi, l'aggiornamento della disponibilità dei prodotti potrebbe non essere immediato rispetto ai nostri rifornimenti, ma ti assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare questo processo. Non appena si verifica questa situazione, provvediamo subito ad effettuare il rimborso dell'importo dovuto. Ci scusiamo ancora per il disagio e siamo sempre a disposizione per ogni tua esigenza.

14 maggio 2025

Sono rimasta delusa, un siero viso dal costo di 25euro, mi e' stato inviato con una scadenza di soli 3 mesi, legale dal vostro punto, deludente per me, visto che non avevo intenzione di usarlo nell'immediato, non trovo corretto non essere avvisati di una scadenza cosi' breve, peccato..

Risposta del venditore

Gentile Gabriella, grazie per aver scelto Dr. Max. Come comunicato, il limite di scadenza entro il quale è possibile commercializzare prodotti farmaceutici online è di 3 mesi. Se non desideri tenere il prodotto potrai effettuare il reso come indicato sul nostro sito online nella sezione "resi e diritto di recesso". Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia

14 maggio 2025

ottima puntualità i prodotti meno cari che in farmacia

14 maggio 2025

Ordine facile da effettuare. Consegna veloce.

14 maggio 2025

Come mai non è possibile una rettifica dell'ordine e tanto meno l' annullamento ?

Risposta del venditore

Gentile Mario, ci dispiace molto per questo disguido. Purtroppo, per motivi legati a politiche interne non ci è possibile annullare un ordine una volta completato il pagamento. Ti ringraziamo questo feedback che ci sarà utile per migliorare questo aspetto. Siamo sempre a tua disposizione per qualsiasi necessità. Team Dr. Max.

14 maggio 2025

Velocissima!!!

14 maggio 2025

Ho acquistato prodotti che già conoscevo, di cui uno quasi introvabile nelle farmacie della mia zona. Prezzi convenienti. Peccato per i tempi di consegna un po lunghi. Altrimenti avrei dato 5 stelle.