Dr.Max
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5
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30 aprile 2025
L'acquisto è andato molto bene. Direi di mettere insieme alla foto del prodotto oltre che involucro esterno per le creme anche il tubetto interno.
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5
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30 aprile 2025
Ottima esperienza
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1
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30 aprile 2025
Pessima , tre telefonate e tre mail per conoscere la data di scadenza di un prodotto inviato e ancora non so nulla
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Risposta del venditore
Gentile Micol, grazie per averci contattato. Dr. Max garantisce la spedizione di prodotti con scadenza residua fino a 3 mesi, come indicato nelle FAQ sul nostro sito online. Per i farmaci, seguiamo le normative dell’AIFA e del Ministero della Salute, che consentono la vendita fino al giorno precedente la scadenza. Non esiste un limite minimo stabilito per legge, ma il criterio dei 3 mesi è una prassi comune tra le farmacie online. Abbiamo provveduto a contattarti tramite email e restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione. Team Dr. Max
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5
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30 aprile 2025
TUTTO PERFETTO, COMODO IL RITIRO IN FARMACIA
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2
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30 aprile 2025
Questo ultimo acquisto stato un disastro ho fatto segnalazione ancora niente
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Risposta del venditore
Gentile Lisbet, ci dispiace che il tuo ordine sia arrivato danneggiato. Purtroppo, durante il trasporto, può capitare che il packaging subisca danni a causa delle sollecitazioni dovute al trasporto, nonostante le accortezze adottate. Ti confermiamo che abbiamo già accolto e risolto la tua richiesta di supporto. Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, siamo sempre a tua disposizione. Team Dr. Max
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3
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30 aprile 2025
Ho fatto un ordine di 180 € ma non mi hanno messo nessun campione omaggio, la spedizione è arrivata dopo una settimana dall'ordine,avevo chiesto subito dopo aver effettuato l'ordine una modifica e me l 'hanno rifiutata. Peccato. Per il resto con i codici coupon i prezzi sono competitivi.
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Risposta del venditore
Gentile Chiara, ci scusiamo per il ritardo nella consegna e per il mancato omaggio. Come indicato sul nostro sito, l'omaggio viene inserito fino ad esaurimento scorte. Lavoriamo ogni giorno per migliorare anche il servizio di consegna, puntando su rapidità ed efficienza. Ti ringraziamo per la tua recensione che ci sarà molto utile per migliorare i nostri servizi. Team Dr. Max
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5
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30 aprile 2025
Prodotti arrivati velocemente
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5
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30 aprile 2025
Prezzo 30 % in meno della farmacia. Consegna in 2 giorni
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5
/5
30 aprile 2025
L ultimo ordine è stato spedito con Amazon è stato Top...il giorno dopo ho avuto i miei prodotti
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5
/5
30 aprile 2025
Prezzi vantaggiosi, sconti e consegna veloce.
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5
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30 aprile 2025
Ottima, prodotti a prezzi competitivi, consegna veloce
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1
/5
30 aprile 2025
ho ordinato dei prodotti…e vero sono arrivati dopo due giorni addirittura la domenica però manca un prodotto… ho telefonato al servizio clienti e mi hanno detto che solo fra 10 giorni mi contatteranno per un eventuale rimborso… preferivo che mi mandavano il prodotto mancante perché era urgente sennò non lo ordinavo… delusa per il servizio…
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Risposta del venditore
Gentile Cristina, ci dispiace per l’incompletezza del tuo ordine e ti confermiamo che la tua segnalazione è già stata presa in carico e gestita dal nostro Servizio Clienti. Purtroppo non ci è possibile procedere con una seconda spedizione del prodotto mancante, ma il tuo feedback è prezioso per noi: ci aiuta a migliorare continuamente l’esperienza dei nostri clienti. Team Dr. Max.
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5
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30 aprile 2025
Ordine ricevuto nei tempi e modi garantiti quindi bene!
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1
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30 aprile 2025
Purtroppo dopo tanti anni che acquisto, e speso molti soldi, ho fatto un errore, ho fatto il reso inviandolo tramite le Poste Italiane, e stranamente il pacco non è rintracciabile, perse 41 €, se ho risparmiato qualcosa, ora ci ho decisamente rimesso
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Risposta del venditore
Gentile Stefano, grazie per aver scelto Dr. Max. Il nostro Servizio Clienti è sempre pronto a rispondere e a soddisfare le richieste il più rapidamente possibile. Vogliamo rassicurarti che stiamo già prendendo in carico la tua segnalazione e la verificheremo al più presto. Apprezziamo il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare e a offrire un servizio sempre migliore. Team Dr. Max
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5
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30 aprile 2025
TUTTO PERFETTO
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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