Dr.Max
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5
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25 aprile 2025
Siete ottimi sia come prezzi dei miei acquisti che come tempi di consegna
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4
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25 aprile 2025
Arrivata nei tempi giusti tutto perfetto
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5
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25 aprile 2025
Puntuale e completo
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1
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25 aprile 2025
Arrivato prodotto con ingredienti diversi rispetto a descrizione e foto del sito. Telefonato al servizio clienti, non risolto, inviata mail, arrivata solo una risposta automatica. Pessimi.
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Risposta del venditore
Gentile Simonetta, ci scusiamo per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max verificherà al più presto la tua segnalazione e sarai contattato quanto prima. Ti ricordiamo che le foto dei prodotti sono a scopo illustrativo, come specificato sul nostro sito online. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
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25 aprile 2025
Esperienza positiva. Prezzi molto convenienti e comodità di ritiro in farmacia
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2
/5
25 aprile 2025
Sul sito è scritto che la consegna è in 24/72h e a me è arrivata dopo una settimana
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Risposta del venditore
Gentile Anca, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Per questo, lavoriamo ogni giorno per migliorare la spedizione, puntando su rapidità ed efficienza. Ti ringraziamo per la tua recensione, utile per capire dove migliorare. Team Dr. Max
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5
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25 aprile 2025
Una piacevolissima scoperta! Prezzi convenienti rispetto ad altre catene in line e consegna rapida. Lo consiglio!
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5
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25 aprile 2025
Positiva
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5
/5
25 aprile 2025
Ho acquistato diverse volte e non ho mai avuto problemi. Lo consiglio vivamente!
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2
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24 aprile 2025
Ho ordinato il 14/04, ad oggi 24/04 non ho ancora ricevuto l'ordine. I tempi di spedizione sono decisamente troppo lunghi per questo tipo di prodotti!
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Risposta del venditore
Gentile Marinella, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Per questo, lavoriamo ogni giorno con i nostri corrieri per migliorare anche il servizio di consegna, puntando su rapidità ed efficienza. Ti abbiamo contattato per offrirti una piccola attenzione da parte nostra. Grazie per la tua recensione, utile per migliorare i nostri servizi. Team Dr. Max
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1
/5
24 aprile 2025
Non mi è arrivata una fattura
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Risposta del venditore
Gentile Corrado, grazie per aver scelto Dr. Max. Ti informiamo che è possibile scaricare il documento commerciale dal proprio account Dr. Max nella sezione " i miei ordini". Se è stato inserito il codice fiscale, potrai recuperare il documento richiesto, che sarà disponibile entro 60 giorni dall'acquisto. Nel caso in cui riscontrassi difficoltà il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Dr. Max
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1
/5
24 aprile 2025
La spedizione era garantita in 48/72 ore, ma ci0 ha messo 10 giorni ad arrivare.
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Risposta del venditore
Gentile Natalia, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Per questo, lavoriamo ogni giorno per migliorare la spedizione, puntando su rapidità ed efficienza. Ti ringraziamo per la tua recensione, utile per capire dove migliorare. Team Dr. Max
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2
/5
24 aprile 2025
Sono sempre stata soddisfatta degli acquisti con Dr.Max tranne che per l ultimo mancava un prodotto. Ho contattato il servizio clienti due volte e mi sono state presentate due diverse soluzioni. Sto ancora aspettando notizie per il coupon o il prodotto mancante. Le stelle per il momento sono due, solo perché le volte precedenti sono stata soddisfatta. Se il problema si risolve in seguito vedrò. Grazie
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Risposta del venditore
Gentile Natalia, ci dispiace sapere che non hai ricevuto tutti i prodotti che desideravi. Per noi è fondamentale garantire una una spedizione dell'ordine completa. Quando questo non avviene, il customer service è pronto ad aiutarti. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata già accolta e gestita. la tua recensione è fondamentale per noi, utile per migliorarci anche grazie a te! Team Dr. Max
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5
/5
24 aprile 2025
Consegna veloce, prodotti imballati con cura .🤩 Direi ottimo!!
Acquirente verificato
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5
/5
24 aprile 2025
Tutto ok, servizio ottimo sia come prezzi che velocità nella consegna.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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