Dr.Max
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Prodotti/Servizi
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5
/5
7 febbraio 2026
Buongiorno,ho già preso da dr Max,ha prezzi competitivi e mandando il codice fiscale ti fanno la fattura così puoi scalare dalle tasse.
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3
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7 febbraio 2026
Purtroppo l'esperienza non è stata positiva in quanto non mi sono arrivati i prodotti ordinati. D'altra parte però, è stato disposto immediatamente il rimborso dei prodotti non arrivati poco dopo la mia segnalazione.
Risposta del venditore
Gentile Rocco, ci dispiace per il disguido relativo ai prodotti non ricevuti. Il nostro obiettivo è sempre garantire una spedizione completa e soddisfacente. Quando questo non accade, il nostro Servizio Clienti è pronto ad assisterti. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max.
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5
/5
7 febbraio 2026
Ottimo servizio come sempre
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1
/5
7 febbraio 2026
Esperienza negativa su 2 pacchi né e arrivato solo 1 quello meno importante. Ho scritto parecchie mail mi hanno risposta solo una e non hanno ancora risolto. Chiamo ma e sempre occupato. Quindi direi proprio tutto negativo
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'incompletezza del tuo ordine e per il disagio che hai riscontrato nel cercare di contattarci. Ti rassicuriamo che abbiamo preso in gestione la tua richiesta di rimborso e il servizio clienti sarà presto da te con aggiornamenti in merito. Ci dispiace per le difficoltà nel contattarci, dovuto all'elevato volume di chiamate, e stiamo lavorando per migliorare la nostra disponibilità. Ti ringraziamo per la tua pazienza e per averci segnalato la situazione. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
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7 febbraio 2026
Affidabili e veloci
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1
/5
7 febbraio 2026
Ho ordinato Arnica in fiale, non è stato imballato bene! Pessimo servizio!
Risposta del venditore
Gentile Flavio, ci dispiace per l'inconveniente avvenuto con il tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere la merce senza imprevisti e comprendiamo il tuo disappunto. Se il prodotto risulta danneggiato e non utilizzabile, contatta il nostro servizio clienti con foto e numero dell'ordine, sarà felice di aiutarti. Ti ringraziamo per la segnalazione, il tuo riscontro è prezioso per aiutarci a garantire un miglior servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 febbraio 2026
Ottima convenienza, servizio veloce e accurato. Grazie
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5
/5
7 febbraio 2026
Mi trovo sempre benissimo con dott max sia per gli ordini,che per i prezzi e anche le consegne celeri ottimo
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5
/5
7 febbraio 2026
Sono molto soddisfatta dell'acquisto! Il prodotto è stato perfetto, i prezzi più che ottimi e il servizio è stato velocissimo. Grazie mille!
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1
/5
7 febbraio 2026
Purtroppo all’apertura del Pacco mancava un elemento. Sarà stata una dimenticanza durante il confezionamento. Attendo risposta dal servizio clienti da più di 48h
Risposta del venditore
Gentile Anna, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 febbraio 2026
Ottima
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4
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7 febbraio 2026
Articoli elaborati velocemente, solo la consegna un po' lenta. Buon servizio, grazie
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5
/5
7 febbraio 2026
Puntualità e prodotti ottimi, mi servo periodicamente Grazie
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5
/5
7 febbraio 2026
Ottimo servizio, prezzi nella norma, spesso vengono effettuati sconti vantaggiosi, consegna rapida. Posso ritenermi molto soddisfatta.
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1
/5
7 febbraio 2026
Negativa. Le garze che avevo ordinato sarebbero dovute arrivare entro 2giorni, invece dopo 5. Sicuramente è l 'ultima volta che ordinerò online
Risposta del venditore
Gentile Alessandra, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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