Dr.Max
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19 aprile 2025
Tutto bene fino a che non li contatti: è un anno che chiamo e mando email per avere delle fatture riferite a maggio 2024 che non ho mai ricevuto per uln loro problema tecnico, ma non sono in grado di inviarmele, non so più cosa fare
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19 aprile 2025
Eccellente
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19 aprile 2025
Sono stata soddisfatta, unico problema la consegna un pochino lunga, forse perché un prodotto richiesto era mancante? Mi è stato restituito l'intero importo, ma ho aspettato una settimana l'altro prodotto richiesto. Un po' troppo per una consegna, a mio parere. Però acquisterò ancora, voglio darvi fiducia
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5
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19 aprile 2025
Non è la prima volta che faccio acquisti dal dottor Max ed ogni volta rimango soddisfatto sia del prodotto che della spedizione abbastanza celere . Grazie continuerò a dare acquisti quando ne avrò bisogno sia
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19 aprile 2025
Questa volta insoddisfatta perché l'ordine, dopo una settimana, è arrivato incompleto e senza avvisare che il prodotto non fosse disponibile, anzi dal sito risultava ancora acquistabile. Ho chiamato il numero verde chiedendo una nuova spedizione anziché il rimborso (non immediato ma accredito entro 10 giorni) ma hanno risposto che non era possibile. Un bel disagio.
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Risposta del venditore
Gentile Chiara, ci dispiace per l'inconveniente che hai riscontrato. In alcuni casi, l'aggiornamento della disponibilità dei prodotti potrebbe non essere immediato rispetto ai nostri rifornimenti, ma ti assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare questo processo. Non appena si verifica questa situazione, provvediamo subito ad effettuare il rimborso dell'importo dovuto. Ci scusiamo ancora per il disagio e siamo sempre a disposizione per ogni tua esigenza.
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5
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19 aprile 2025
L'ordine ho fatto qui per la prima volta. Il terzo giorno ho ricevuto il pacco. Sono rimasta soddisfatta. Grazie.
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5
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19 aprile 2025
Ottima esperienza. Il prodotto è arrivato addirittura il giorno dopo.Ben incartato ed in più ho risparmiato 10€ rispetto alla farmacia.Consigliato.
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19 aprile 2025
Non è stato ancora consegnato.
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Risposta del venditore
Gentile Claudio, ci dispiace che la consegna del tuo ordine non sia stata completata dal corriere. In rari casi, possono verificarsi imprevisti durante la consegna, come difficoltà logistiche o problemi tecnici, che impediscono la corretta ricezione del pacco. Ti assicuriamo che si tratta di un evento eccezionale e che il nostro Servizio Clienti ha provveduto nell'accogliere e gestire la tua richiesta di supporto. Ti ringraziamo per il tempo che hai dedicato alla tua recensione, che ci sarà utile per migliorarci sempre di più. Team Dr. Max
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5
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19 aprile 2025
Sono cliente da (poco) tempo, sempre soddisfatto.
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4
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19 aprile 2025
Mi avevano comunicato che facevano ritardo(non tutti lo fanno) e invece è arrivato nei tempi previsiti cioè sui 3 gg. Prezzi quasi sempre competitivi Omaggi quasi mai anche su spese importanti ma la spedizione gratuita di massima la trovi
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5
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19 aprile 2025
Veloci e affidabili
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2
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19 aprile 2025
L' ordine è arrivato con un articolo mancante
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Risposta del venditore
Gentile Sarah, ci dispiace che il tuo ordine non sia arrivato completo. Garantire una spedizione precisa e completa è una nostra priorità, quando ciò non avviene siamo pronti a intervenire. Il nostro Customer Service ha già preso in carico la tua segnalazione e ti aggiornerà a breve. Grazie per averci scritto: il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare ogni giorno. Team Dr. Max
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5
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19 aprile 2025
Dr. Max sempre perfetto: trovo i prodotti di cui ho bisogno, la spedizione è sempre puntuale e veloce, i costi mi consentono di risparmiare, cosa che mi è particolarmente gradita. Bravi!
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5
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19 aprile 2025
Puntuali e prezzi imbattibili
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5
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19 aprile 2025
Tutto perfetto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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