Dr.Max
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5
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5 febbraio 2026
Questa volta sono stati velocissimi.
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1
/5
5 febbraio 2026
Nonostante i prezzi sempre ottimi, ha impiegato una settimana nonostante io abbia scelto il ritiro in farmacia per fare prima.....
Risposta del venditore
Gentile Nicola, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine presso la farmacia. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti, specialmente scegliendo il ritiro in sede. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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4 febbraio 2026
L'ordine è stato evaso in modo molto veloce.
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5
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4 febbraio 2026
Ottima esperienza, spedizione puntuale e veloce e molto comodo il ritiro in farmacia.
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5
/5
4 febbraio 2026
Efficienza rapidità, prodotto integro, confezione robusta ed ecologica, prezzo imbattibile.
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5
/5
4 febbraio 2026
Tutto ok,dall'ordine alla consegna
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2
/5
4 febbraio 2026
Spedizione lentissima
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
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4 febbraio 2026
Pro: prezzi contenuti ma fluttuanti, necessario ricontrollare sempre il prezzo dall'ultimo acquisto, relativa velocità di consegna, mi servo da molto tempo da questa farmacia e... Contro:prima i tempi di consegna erano molto più rapidi raramente ci si sta nei tre giorni stabiliti. Mi sono accorto di aver già un prodotto appena ordinato non è stato possibile cancellare l'ordine dopo nemmeno 10 minuti inoltre non c'è la possibilità una volta inoltrato l'ordine e prima che venga lavorato( come fa ad esempio Amazon Fresh che fino a quando l'ordine non viene imballato si può modificare) di aggiungere dei prodotti dimenticati per cui bisogna fare un altro ordine
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3
/5
4 febbraio 2026
Solitamente avrei detto di essere molto soddisfatta del servizio, anche se talvolta la consegna non è troppo veloce, nello specifico, l' ultimo ordine fatto in data 21 gennaio mi è stato recapitato al domicilio in data 28 gennaio, un po' lento, pazienza. Purtroppo però mancava una confezione di cerotti Voltadol. Il giorno stesso ho provato a contattare il numero verde reperito nella app, risulta non funzionante, quindi ho scritto una mail il giorno stesso, arriva una risposta automatica che garantisce che la mail verrà considerata compatibilmente con i tempi tecnici. Riscrivo un' altra mail il giorno 1 febbraio, ricevo la stessa mail di risposta automatica, ad oggi ancora nessuna risposta. Cortesemente rispondete!
Risposta del venditore
Gentile Silvia, ci dispiace per il disguido relativo ai prodotti non ricevuti e per le difficoltà riscontrate nel contattare il nostro Servizio Clienti. Può capitare che la disponibilità online non sia perfettamente allineata alle giacenze reali e che l'articolo venga rilevato come non spedibile solo in fase di preparazione: in questi casi viene emesso il rimborso, ma è fondamentale informare tempestivamente il cliente, soprattutto per evitare attese inutili. Il Customer Service ha preso in carico la tua segnalazione e procederà a darti aggiornamenti via email. Grazie per il feedback: è utile per migliorare disponibilità prodotto, comunicazioni e qualità dell'assistenza. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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4 febbraio 2026
IL MIGLIOR PREZZO E UNA RAPIDITA' DI CONSEGNA IMPRESSIONANTI, COSA VUOI DI PIù.
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1
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4 febbraio 2026
Di solito mi trovo bene con questo sito, ma recentemente ho avuto problemi con la qualita' di un prodotto e non ho ricevuto assistenza.Mi e' stato detto di contattare il produttore dello stesso, che ovviamente non mi ha risposto. I prodotti e la consegna sono ok, ma l'assistenza in caso di problemi no.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per il disagio arrecato e per la sua percezione di un'assistenza non adeguata. Analizzeremo ulteriormente il tuo caso e saremo presto da te con maggiori informazioni. Un caro saluto. Team Dr. Max.
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1
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4 febbraio 2026
Spedizione troppo lenta
Risposta del venditore
Gentile Shirin, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
4 febbraio 2026
Sono un pó di anni che acquista con boi e mi trovo benissimo puntuale nelle consegne
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5
/5
4 febbraio 2026
Prezzi concorrenziali rispetto ad altri siti. Ho ordinato 3 flaconi di crema pagandole di meno rispettosa redcare e se vi siete appena iscritti avrete un buono di 5€. È andato tutto bene
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1
/5
4 febbraio 2026
Il corriere ha lasciato il pacco davanti alla porta di casa, in pratica sul marciapiede, senza bussare il citofono, con il rischio che qualcuno poteva rubare il pacco il cui contenuto aveva un valore superiore a 200,00 euro! Vi consiglio di cambiare corriere se non volete perdere clienti! Infatti, io sto valutando se fare il prossimo acquisto sul Vostro sito o cambiare venditore on line.
Risposta del venditore
Gentile Carmine, ci dispiace per l'inconveniente avvenuto con il tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere la merce senza imprevisti e comprendiamo il tuo disappunto. Siamo già in contatto con il corriere per segnalare l'accaduto e ci interessa condividere le opinioni dei nostri clienti per migliorare il servizio e prevenire episodi simili in futuro. Ti ringraziamo per la segnalazione, il tuo riscontro è prezioso per aiutarci a garantire un miglior servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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