Dr.Max
Recensioni: 114.672

4,5

Calcolato su 24.315 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,3/5

(su 4.155 recensioni)

Ultimo mese: 4,2/5

(su 1.228 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

90.727

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12.127

3 stelle

3.455

2 stelle

2.472

1 stelle

5.890

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 8 luglio 2025

22 maggio 2025

Prezzo conveniente e semplicità di ritiro

22 maggio 2025

Servizio offerto efficiente grazie

22 maggio 2025

Non è la prima volta che acquisto e, sino ad oggi, mi sono sempre trovato bene. Non ho dato le cinque stelle per il fatto che per i miei acquisti devo comunque rivolgermi anche ad altre catene per soddisfare le mie necessità. Inoltre manca quel plus legato alla possibilità di disporre di sconti che non siano necessariamente legati alle promozioni decise da Dr.Max.

22 maggio 2025

Tutto senza intoppi, prodotti arrivati intatti. Consiglio il sito ;)

22 maggio 2025

Ho sempre acquistato senza alcun problema ma questa volta purtroppo non sono stata fortunata in quanto il mio pacco è arrivato dopo una settimana dal mio ordine e soprattutto mancava un prodotto sui 2 che avevo ordinato. Ho contattato il servizio clienti che mi ha prontamente fatto un rimborso della cifra corrispondente all' articolo mai arrivato a destinazione.

Risposta del venditore

Gentile Simone, grazie per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti online. Il tuo parere è molto importante per noi e ti ringraziamo per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo ancora su https://www.drmax.it. Team Dr. Max

22 maggio 2025

tutto ok merce. Spedizione nei tempi previsti

22 maggio 2025

Sempre soddisfatta dei prodotti e della consegna grazie

22 maggio 2025

Sempre perfetto, dalla spedizione, al prezzo, al servizio clienti

22 maggio 2025

Tutto perfetto, spedizione veloce

22 maggio 2025

Ordine, pagamento, consegna e prezzi veramente ottimali

22 maggio 2025

Free style optimum : la foto inganna!! Si rappresentano 50 striscette ma ne consegnano 25!! Già segnalato ma senza efficacia.

Risposta del venditore

Gentile Emilia, se hai riscontrato problematiche con il tuo ordine, ti suggeriamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 800 17 11 61 dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 o email a supporto@drmax.it. Ti informiamo che le foto dei prodotti sono puramente a scopo illustrativo e che cambiamenti di packaging o formulazione dipendono dall'azienda produttrice. Grazie per il tuo feedback e restiamo a tua completa disposizione. Team Dr. Max.

22 maggio 2025

Ho scelto un articolo errato e dovuto fare reso a mie spese. È 5 giorni che hanno ricevuto il reso ma nessuna comunicazione e nessun rimborso! Sito sicuramente sconsigliatissimo.

Risposta del venditore

Gentile Angelo, ci scusiamo per il ritardo nella risposta alla tua richiesta. Il Servizio Clienti si impegna nel rispondere in tempi rapidi, ma in alcune circostanze l’attesa può essere più lunga del previsto. Ti rassicuriamo che la tua segnalazione è stata presa in carico e sarà gestita nel più breve tempo possibile. Grazie per la tua recensione, la tua opinione è fondamentale per capire dove migliorare sempre più. Un caro saluto. Team Dr. Max.

22 maggio 2025

Super! Prezzo, consegna, tempi tutto al meglio.

22 maggio 2025

Ordine effettuato il 9/5. Avevo particolare urgenza per uno degli articoli, che risultava disponibile al momento dell'acquisto. Per comodità, ho aggiunto anche altri prodotti. Il pacco è stato preparato solo il 14/5, con una certa calma, e mi è stato consegnato il 19/5 in tarda mattinata. All’apertura del pacco ho constatato che mancava proprio l’articolo di mio interesse. Solo alle 17 dello stesso giorno ho ricevuto una mail con l'avviso di rimborso per il materiale non spedito, perché non più disponibile. Evidentemente, la merce non viene riservata al momento dell’ordine, e dopo cinque giorni è comprensibile che la disponibilità possa cambiare. La comunicazione parlava inoltre di rimborso previsto per il 21/5. Ho contattato il servizio clienti via mail, ma non ho ricevuto alcun riscontro. Non posso che esprimere una valutazione negativa per l’esperienza. Lascio 2 stelle perché i prezzi sono comunque molto competitivi. In futuro valuterò eventuali altri ordini solo per articoli non urgenti. Ritengo che. ad oggi, il servizio di logistica sia inadeguato, oltre al servizio clienti inesistente.

Risposta del venditore

Gentile Alessandro, ci dispiace per il disguido relativo ai prodotti non ricevuti. Il nostro obiettivo è sempre garantire una spedizione completa e soddisfacente. Quando questo non accade, il nostro Servizio Clienti è pronto ad assisterti. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico e gestita con l'emissione del rimborso in data 19/05. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare. Il Team Dr. Max

22 maggio 2025

È il primo acquisto ma sono soddisfatta. Ordine arrivato in tempi brevi e precisi