Dr.Max
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24 marzo 2025
Servizio veloce, prodotto arrivato in 48 ore.
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5
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24 marzo 2025
Risparmiosa e precisa
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5
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24 marzo 2025
Ottima
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24 marzo 2025
Tutto perfetto e ho anche risparmiato. Grazie
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1
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24 marzo 2025
Acquistato un prodotto, arrivato con scatola diversa ma stesso nome,ho inviato 2 mail x sapere se si tratta dello stesso farmaco,visto che il prodotto richiesto da me era disponibile, nessuna risposta, chiamato nr.verde e boh! Credo che se il cliente acquista un prodotto ed è disponibile, quel prodotto deve arrivare altrimenti contatti il cliente e chiedi se può andare bene ,non credo farò altri acquisti
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Risposta del venditore
Gentile Mara, ci scusiamo per eventuali ritardi che si stanno verificando con la presa in carico della tua casistica. Il Servizio Clienti Dr. Max si impegna nel gestire e risolvere ogni casistica nel minor tempo possibile. Ti rassicuriamo che il Customer Service ha preso in gestione la tua richiesta. Restiamo sempre a tua disposizione per ulteriori chiarimenti. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service Dr.Max
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1
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24 marzo 2025
Ho aperto una richiesta di assistenza perché un prodotto non è arrivato, nonostante io abbia pagato e non ho ancora ricevuto risposta.
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Risposta del venditore
Gentile Mara, ci scusiamo per il prodotto mancante all’interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha provveduto nella risoluzione della tua casistica. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
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24 marzo 2025
Acquisto Perfetto spedizione ok 👌 tutto bene bravi
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5
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24 marzo 2025
Molto conveniente e celeri nelle consegne
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24 marzo 2025
Spedizione velocissima e prodotto acquistato top
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3
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24 marzo 2025
Mi spiace, ma mi sono trovata malissimo con le spedizioni, ordine fatto in data 11/12 marzo con merce disponibile e arrivata dopo 10 giorni. Il pagamento è stato immediato. Non esiste, mi spiace.
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Risposta del venditore
Gentile Adele, ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Grazie per la tua recensione, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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5
/5
24 marzo 2025
veloci, precisi, concorrenziali e affidabili. oramai è la mia farmacia di riferimento.
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5
/5
24 marzo 2025
Eccellente come sempre
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5
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24 marzo 2025
ottimo
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3
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24 marzo 2025
A volte i prezzi dei prodotti sono vantaggiosi, unica pecca la spedizione, indicata in 1-3 gg., arriva dopo 5-6 gg. A me è successo più volte (corriere Gls) che indica una data che poi non rispetta. Se volete mantenere la data di consegna indicata, cambiate corriere.
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Risposta del venditore
Gentile Franco, ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Grazie per la tua recensione, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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24 marzo 2025
Tutto perfetto. Veloci
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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