Dr.Max
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19 marzo 2025
pacco lasciato nell'androne del palazzo,senza neanche l'accortezza di citofonare o telefonare, poca cura nell'imballo tanto che tutte le scatole son risultate aperte e sparse nel pacco...e per fortuna che son medicinali !!!!
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Risposta del venditore
Gentile Ivo, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per l’imprevisto accaduto con il tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
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19 marzo 2025
Perfetto arrivata merce prima del previsto tutto ok
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5
/5
19 marzo 2025
Consegna veloce e nei tempi previsti
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5
/5
19 marzo 2025
Ormai compro da parecchio su Dr Max, ottimi i prezzi, veloci nella consegna! Consigliato!
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4
/5
19 marzo 2025
buonissima esperienza come prezzo e come spedizione (forse deve essere la spedizione un po' più celere)
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1
/5
19 marzo 2025
Esperienza di acquisto negativa. Il sito usa immagini di prodotti che non corrispondono alla descrizione. Il consumatore viene tratto in inganno, pensando di acquistare il prodotto desiderato e invece no. Non trovo corretto questo modus operandi. Servizio clienti pessimo: non offre il cambio ma solamente il reso a mie spese. Oltre il danno la beffa! Mi ritrovo ad avere acquistato prodotti sbagliati e inutili per me. Sconsigliato!
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Risposta del venditore
Gentile Valentina, ci scusiamo per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Il Customer Service Dr. Max si impegna nel gestire ogni segnalazione cercando di soddisfare ogni richiesta del cliente. Ti ricordiamo che le foto dei prodotti sono a scopo illustrativo, come specificato sul nostro sito online. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
/5
19 marzo 2025
Affidabile e puntuale. Consigliato
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4
/5
18 marzo 2025
Servizio veloce e prezzi integratori vantaggiosi l’unica cosa che lo scontrino parlante arriva in seguito
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2
/5
18 marzo 2025
un prodotto mi è arrivato con la pellicola di sigillo aperta
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Risposta del venditore
Gentile Rossella, ci scusiamo per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Non abbiamo riscontrato segnalazioni relative al tuo ordine. Ti suggeriamo di contattare Il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Ita
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2
/5
18 marzo 2025
Ho ricevuto l'ordine ma non era completo. Ho scritto una mail per evidenziare il quanto e nessuno ha risposto......
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Risposta del venditore
Gentile Isabella, ci scusiamo per il prodotto mancante all'interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha preso in gestione la tua segnalazione e sarà risolta nel più breve tempo possibile. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
/5
18 marzo 2025
La consegna è stata velocissima
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5
/5
18 marzo 2025
Faccio spesso acquisti su Dr.Max , trovo i prezzi convenienti e la consegna molto rapida, soddisfatta.
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4
/5
18 marzo 2025
Prodotti ordinati facilmente tramite app. arrivati piuttosto velocemente ed e' tutto ok
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1
/5
18 marzo 2025
Purtroppo dopo 3 settimane di attesa della spedizione, il prodotto risulta consegnato ma io non l’ho mai ricevuto. Ho scritto una mail al supporto che mi chiede di verificare se l’ho ricevuto. Ho chiesto il rimborso ma il servizio clienti non mi risponde.
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Risposta del venditore
Gentile Stefania, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per il disguido accaduto con la consegna del tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, segnaleremo l'accaduto al corriere e ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
/5
18 marzo 2025
Tutto perfetto!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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