Dr.Max
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3 marzo 2025
Prezzi convenienti ed il pacco è arrivato in tempi brevi. Molto soddisfatta
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2
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3 marzo 2025
Prodotti arrivati correttamente a casa, unico problema la mancanza della ricevuta - scontrino sebbene richiesta in fase d'ordine. Mi è arrivata una mail comunicandomi che la ricevuta sarebbe arrivata successivamente ma nulla. Sollecitato via mail ma nulla.
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5
/5
2 marzo 2025
Ormai sono una cliente assidua del Dr.Max , ottimi prezzi e abbastanza veloci nelle consegne .ultimamente ho scoperto vicino casa una farmacia "dott Max" quindi gli ordini li faccio arrivare li .. Consiglio Dr Max
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4
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2 marzo 2025
prezzi buoni e spedizioni ultimamente più veloci. possibilità di scegliere anche la spedizione presso negozio.
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1
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2 marzo 2025
Per l'acquisto tutto bene, ma per la consegna si affidano ad un corriere inaffidabile. Hanno scritto che avrebbe tentato la consegna a domicilio e non trovando nessuno, ha lasciato il pacco in una cartoleria convenzionata. In realtà non ha mai tentato la consegna ed ha lasciato il pacco direttamente alla cartoleria... Dove sono dovuto andare a riprenderlo a oltre 10 km da casa. Certo, così fanno prima, ma non è giusto
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Risposta del venditore
Gentile Federico, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per il disguido accaduto con la consegna del tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, segnaleremo l'accaduto al corriere e ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr. Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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/5
1 marzo 2025
Ordine andato benissimo arrivato in un paio di giorni grazie al prossimo ordine
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5
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1 marzo 2025
Tutto perfetto dall'ordine alla consegna
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4
/5
1 marzo 2025
Conveniente Il prezzo dell'articolo acquistato , ma la consegna piuttosto lenta
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5
/5
1 marzo 2025
Precisione e professionalità.. Ottimo servizio
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4
/5
1 marzo 2025
Mi trovo molto bene il servizio online è soddisfacente e le consegne velocissime! All’inizio mettevano come regalino sempre un tester di creme ecc … ora non lo fate più ! Era una cosa carina , ma per il resto tutto perfetto!
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5
/5
1 marzo 2025
Ottimo rivenditore veoce
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4
/5
1 marzo 2025
Ho acquistato per la prima volta su questo sito e devo dire che sono rimasta piacevolmente soddisfatta. Prezzi veramente competitivi e consegna in due giorni
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1
/5
1 marzo 2025
I prodotti ottimi unico e nn da poco problema che se nn ti arriva un prodotto lo paghi ma poi nn c'è nessuno che risponde alle email per capire
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Risposta del venditore
Gentile Emilia, ci scusiamo per il prodotto mancante all'interno del tuo ordine. Non ci risultano segnalazione in riferimento al tuo ordine 6113814006. Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
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1 marzo 2025
Il mio ordine è arrivato in tempi molto rapidi sono veramente soddisfatta
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1
/5
1 marzo 2025
Arrivato pacco senza un prodotto e mi hanno fatto il reso decurtandomi 3€ . Poi in altra volta arrivato balsamo anziché shampoo non avevo detto niente ma adesso la terza volta non ci sarà mai più. Disonesti
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Risposta del venditore
Gentile Stefania, ci scusiamo per eventuali disguidi avvenuti con il tuo ordine, anche in passato. Dr.Max si impegna nel soddisfare i propri clienti e di ricevere supporto il più tempestivamente possibile. Ti informiamo che, Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, restituendo il prodotto integro e nell’imballo originale, con spese di spedizione a carico del cliente, in riferimento al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service Dr.Max.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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