Dr.Max
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1 marzo 2025
Arrivato pacco senza un prodotto e mi hanno fatto il reso decurtandomi 3€ . Poi in altra volta arrivato balsamo anziché shampoo non avevo detto niente ma adesso la terza volta non ci sarà mai più. Disonesti
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Risposta del venditore
Gentile Stefania, ci scusiamo per eventuali disguidi avvenuti con il tuo ordine, anche in passato. Dr.Max si impegna nel soddisfare i propri clienti e di ricevere supporto il più tempestivamente possibile. Ti informiamo che, Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, restituendo il prodotto integro e nell’imballo originale, con spese di spedizione a carico del cliente, in riferimento al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service Dr.Max.
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1 marzo 2025
L’offerta di prodotti è notevole e i prezzi convenienti. Facile ordinare. La spedizione è la consegna sono veloci. Il corriere oltre al giorno della consegna dovrebbe comunicare anche la fascia oraria prevista per non costringerti a rimanere in casa tutto il giorno. All’interno della scatola non c’era pluriball o carta di riempimento con il risultato che i due flaconi di Puressentiel Spray Purificante per l'Aria ai 41 Oli Essenziali erano parecchio ammaccati.
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5
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28 febbraio 2025
Non è la prima volta che acquisto su questo sito. Ottimo rapporto qualità prezzo
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5
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28 febbraio 2025
Ho acquistato da poco su questo sito ed è già la seconda volta che acquisto. Al momento lo consiglierei, spero prosegua anche nel futuro!
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4
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28 febbraio 2025
E' stato tutto molto semplice, la scelta e anche la consegna è stata precisa
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5
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28 febbraio 2025
Serietà nella comunicazione. Prezi competitivi, servizio eccellente. Grazie
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1
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28 febbraio 2025
troppi giorni di attesa. sconsigliato
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Risposta del venditore
Gentile Vincenzo, grazie per aver scelto Dr. Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella preparazione del tuo ordine, faremo in modo che questo non si verifichi nuovamente. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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5
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28 febbraio 2025
Sono diverse volte che acquisto su dr max. Non posso che ripetere le stesse cose: ottimi prezzi veloci nella consegna
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1
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28 febbraio 2025
Purtroppo la mia esperienza è stata negativa , ho effettuato un ordine di alcuni prodotti , quando il giorno dopo ho controllato l’ordine dal mio account per vedere quando lo avrei ricevuto, ho scoperto che era stato cancellato, ho contattato quindi il servizio clienti e mi hanno confermato che lo avevano cancellato perché non avevano disponibili i prodotti da me ordinati, ho quindi fatto presente che almeno potevano mandare una mail per avvisarmi ma ciò non avviene perché non previsto, così come non era previsto il rimborso in automatico perché dovevo farne io esplicitamente richiesta ( quindi se mi fossi dimenticata di aver fatto l’ordine non avrei mai ricevuto indietro la somma….)Posso capire che i prodotti possano finire ma almeno avvisare e soprattutto emettere in automatico il rimborso…ho trovato la cosa poco professionale e poco onesta.
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Risposta del venditore
Gentile Alice, ci scusiamo per l'ordine cancellato ed il disagio arrecato. Sarai presto contattata dal nostro Customer Service. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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5
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28 febbraio 2025
Di solito vado in farmacia maqui ce risparmio. Grazie
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5
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28 febbraio 2025
Prezzi competitivi, spesso ci sono promozioni e omaggi. Velocità nella consegna e imballi resistenti visto come lavorano certi corrieri.... Consiglio l'acquisto.
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5
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28 febbraio 2025
Farmacia seria ed affidabile; ottimo il servizio effettuato verso i clienti in termini di disponibilità e collaborazione. Continuerò ad acquistare da voi. Alla prossima
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5
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28 febbraio 2025
Bravissimi! Precisi, puntuali, onesti. Complimenti!
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/5
28 febbraio 2025
Ottimi prezzi consegna veloce.
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5
/5
28 febbraio 2025
grazie per Dr.Max
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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