Dr.Max
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4,8 /5
Ultima recensione: 5 luglio 2025
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14 maggio 2025
Esperienza negativa. Ho fatto l'ordine principalmente per uno shampoo che era disponibile, poi ho aggiunto altri prodotti per arrivare alla cifra per avere la spedizione gratis. Succede che il prodotto che era disponibile non mi è stato spedito e senza essere stato avvisato (avrei potuto annullare tutto l'ordine), mi hanno fatto il rimborso dell'articolo mancante (che era disponibile quando ho fatto l'ordine) e spedito il resto dei prodotti che mi interessavano di meno e che avevo comprato giusto per raggiungere la cifra per le spese gratis. Lamento il fatto che volevo essere avvisato della mancanza di un prodotto, in modo da decidere io cosa fare, se annullare tutto l'ordine o decidere di ricevere la merce parziale
Risposta del venditore
Gentile Valeria, ci dispiace per l'inconveniente che hai riscontrato. In alcuni casi, l'aggiornamento della disponibilità dei prodotti potrebbe non essere immediato rispetto ai nostri rifornimenti, ma ti assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare questo processo. Non appena si verifica questa situazione, provvediamo subito ad effettuare il rimborso dell'importo dovuto. Purtroppo, non ci è possibile spedire il prodotto mancante o annullare l'ordine una volta concluso l'acquisto. Ci scusiamo ancora per il disagio e siamo sempre a disposizione per ogni tua esigenza. Team Dr. Max
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14 maggio 2025
dopo aver acquistato mi avete inoltrato un messaggio dicendomi che non potevate spedire il prodotto con le quantità ordinate . GRAZIE
Risposta del venditore
Gentile Antonio, ci dispiace per l'inconveniente che hai riscontrato. In alcuni casi, l'aggiornamento della disponibilità dei prodotti online, potrebbe non essere immediato rispetto ai nostri rifornimenti, ma ti assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare questo processo. Non appena si verifica questa situazione, provvediamo subito ad effettuare il rimborso dell'importo dovuto. Purtroppo, non ci è possibile emettere una seconda spedizione del prodotto esaurito. Ci scusiamo ancora per il disagio e siamo sempre a disposizione per ogni tua esigenza. Team Dr. Max
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4
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14 maggio 2025
La consegna questa volta è stata più celere Me ne congratulo
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5
/5
14 maggio 2025
Non è la prima volta che acquisto da voi,prezzi direi ottimi e consegnati max in 2 giorni.
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5
/5
14 maggio 2025
Veloci precisi... Fatta spedire casa spese.. 0 spese se il ritiro è presso punto vendita.... Sarà x il prox acquisto..
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5
/5
14 maggio 2025
ottima,molto precisi e puntuali nella consegna
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4
/5
14 maggio 2025
prodotti ben imballati e organizzazione perfetta, all'interno del pacco ho anche trovato alcuni prodotti omaggi scelti casualmente dal venditore, ma sicuramente inaspettati e ben graditi. Unica nota negativa (che è costata una stella a Dr. Max) è stato il CORRIERE GLS che non ha effettuato la consegna a domicilio "approfittandone" per una consegna più "comoda" in un Punto di ritiro...costo del comodo "giochetto" (deposito) €1,00, che anche se una cifra insignificante, ma oggi sugli acquisti online, molto spesso si cambia o si sceglie il venditore che vende lo stesso prodotto ad "1 euro" in meno...motivo per cui ho dato quattro stelle e non cinque.
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5
/5
14 maggio 2025
Con dott.Max ormai è anni che sono loro clienti. Ho risparmiato moltissimo, ho avuto medicinali sempre perfetti con date di scadenza mio lunghe. I trasporti a casa e al punto di ritiro sono velocissimi. Lo consiglio a tutti.
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5
/5
14 maggio 2025
Ordinato online un prodotto veterinario con ritiro in negozio: tutto perfetto! Velocissimi nella preparazione, farmacista super gentile e disponibile. Ordine integro, nessun problema. Unica piccola nota: per una boccetta da 50ml, il pack esterno era un po’ troppo grande. Suggerisco magari con un packaging più sostenibile e su misura. Comunque esperienza super positiva, tornerò!
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1
/5
14 maggio 2025
Ho fatto un acquisto di tre prodotti prima di arrivare ci ha messo quasi 1 settimana in piu uno dei tre prodotti era rotto e non ho ancora ricevuto nessun rimborso.
Risposta del venditore
Gentile Sabrina, ci dispiace che il tuo ordine sia arrivato danneggiato. Purtroppo, durante il trasporto, può capitare che il packaging subisca danni, nonostante le accortezze adottate. Ti confermiamo che abbiamo già accolto e risolto la tua richiesta di supporto. Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, siamo sempre a tua disposizione. Team Dr. Max
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2
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14 maggio 2025
per fare piu in fretta durante i ponti di aprile ho chiesto il ritiro in farmacia : è stata una scelta da non fare p iù almeno il corriere arriva io ho dovuto aspettare 7 giorni per averle e comprare le stesse cose in un farmacia aperta
Risposta del venditore
Gentile Rita, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere gli acquisti puntualmente e ci scusiamo per l’inconveniente. Ogni giorno evadiamo milioni di ordini, garantendo spedizioni rapide ma a volte possono verificarsi ritardi durante il trasferimento dell’ordine alla farmacia, poiché i prodotti vengono spediti dal nostro magazzino principale e l'ordine non viene allestito direttamente nella farmacia selezionata. Grazie per la tua recensione, ci aiuterà a migliorare anche questo aspetto. Siamo sempre a tua disposizione. Team Dr. Max
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5
/5
13 maggio 2025
Prezzo molto conveniente, consegna nei termini.
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4
/5
13 maggio 2025
lo consiglio, ho trovato un prezzo imbattibile e la consegna in 3 giorni se potevo pagare anche al ritiro in farmacia avrei dato addirittura 5 stelle!!
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5
/5
13 maggio 2025
Celerità precisione e prezzo vincente
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5
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13 maggio 2025
Come al solito: spedizione veloce, prodotti ordinati, consegna effettuata con regolarità e gentilezza da parte degli incaricati (Amazon). Quindi nulla da dire di male ... anzi...

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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