Dr.Max
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8 febbraio 2025
Servizio assistenza pessimo, è stata fatta segnalazione per un rimborso per un pacco che non poteva essere ritirato da un locker bloccato causa schermo inaccessibile per pioggia. Ordine effettuato i primi di gennaio, segnalazione fatta il 20 di gennaio 2025, siamo all'8 febbraio e ancora non ho avuto nessuna comunicazione scritta in merito alla pratica di rimborso. Al call center continuano a dirmi che la segnalazione è stata effettuata ma non possono dare informazioni sulle tempistiche e non possono inviare nulla di scritto. Mai più un ordine da voi visto la pessima esperienza.
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Risposta del venditore
Gentile Elisabetta, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Il servizio clienti Dr.Max si impegna nel rispondere e soddisfare le richieste di ogni cliente nell’immediato, in alcuni casi possono verificarsi ritardi nel nostro riscontro. Ti rassicuriamo che la tua segnalazione sarà presto accolta e verificata. Ti ringraziamo per questa recensione che ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Team Customer Service Dr.Max Italia
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4
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8 febbraio 2025
L'imballaggio del pacco andrebbe fatto meglio per prevenire rottura per urti accidentali durante il trasporto. Tutto il resto ok!
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4
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8 febbraio 2025
Ho trovato una bella offerta spedizione veloce comodissimo il pagamento satispay.com
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5
/5
8 febbraio 2025
Acquisto sempre e mi trovo molto bene sia sui costi che la consegna! Consiglio vivamente
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5
/5
8 febbraio 2025
veloci nella consegna e competitivi nel prezzo
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5
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8 febbraio 2025
Prezzo convenientissimo Consegna veloce Confezione integra Tutto bene
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4
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8 febbraio 2025
Ottima
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8 febbraio 2025
Costa poco e spedizione veloce
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5
/5
8 febbraio 2025
È solo la seconda volta che acquisto da Dr Max Ottima esperienza perciò sicuramente ripeterò
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4
/5
8 febbraio 2025
All'ultimo momento ho avuto comunicazione che mancava dalla spedizione, un prodotto già pagato. Sarebbe opportuno avere certezza, al pagamento , della disponibilità reale dei prodotti.
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5
/5
8 febbraio 2025
Consegne veloci e ben confezionate. In caso di rimborso, la procedura automatica è velocissima. Sempre soddisfatto.
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5
/5
8 febbraio 2025
Tutto ok. Spedizione rapida e precisa. È stato il mio primo acquisto da dr Max e lo consiglio.
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5
/5
8 febbraio 2025
Stiamo utilizzando DrMax già da tempo e ci troviamo sempre bene. Importante è trovare la disponibilità immediata e prodotti in sconto sempre interessanti. Ultimamente stanno diminuendo le opportunità di sconto tramite coupon, speriamo che questa opportunità venga riproposta in modo più significativo, tant'è che utilizziamo spesso, in alternativa a DrMax, la piattaforma di Amazon che offre gli stessi prodotti a qualche euro di meno.
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5
/5
8 febbraio 2025
come sempre ottima
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8 febbraio 2025
Consegna velocissima e prezzo imbattibile
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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