Dr.Max
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30 gennaio 2025
Facilità d'ordine e velocità nella spedizione.
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5
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30 gennaio 2025
Operazione molto positiva e puntuale. Anche importante l'aspetto economico dei prodotti. Veramente competitivi.
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30 gennaio 2025
Purtroppo l articolo è arrivato rotto,da lunedì ho fatto la segnalazione, mercoledì ho sollecitato oggi giovedì sto ancora aspettando una risposta
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Risposta del venditore
Gentile Manola, ci scusiamo per il pacco danneggiato ricevuto. Il Customer Service Dr.Max ha preso in gestione la tua segnalazione e sarà risolta nel più breve tempo possibile. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
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30 gennaio 2025
La consegna è stata rapida, i prodotti corrispondono a ciò che avevo chiesto. Il prezzo conveniente
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5
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30 gennaio 2025
Oltre alle mie aspettative veloci, seri, tutto perfetto!
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5
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30 gennaio 2025
Acquisto semplice e veloce. Consegna rapida e spedizione veloce. Sono soddisfatto di tutto !
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30 gennaio 2025
Ho scritto una mail venerd' 24/01 senza nessuna risposta: Buon pomeriggio, Mercoledì scorso ho ordinato una confezione "Systane Balance Collirio Lubrificante 10 ml Idratant. Ho ritirato il pacchetto questo pomeriggio presso il locker indicato. Aprendo il pacchetto vedo che la confezione è completamente diversa da quello che ho ordinato e che normalmente io uso (vedi foto allegata). Gradirei sapere il motivo di questa differenza perché io intendevo ricevere il prodotto come raffigurato nell'ordine. Ringrazio per l'attenzionee resto in attesa di un gradito riscontro. Cordiali saluti. Paola Bruni
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5
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30 gennaio 2025
Ottima
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30 gennaio 2025
Nonostante la mia richiesta imminente di correggere il mio indirizzo da me sbagliato, non mi anno dato ascolto, il mio ordine è stato spedito ugualmente a l'indirizzo errato.
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Risposta del venditore
Gentile Antonio, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per l’imprevisto accaduto con il tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
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30 gennaio 2025
Puntuali
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30 gennaio 2025
Veloce e puntuali
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5
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30 gennaio 2025
Rapidi, precisi e puntuali. Ti assistono durante tutta la tratta del prodotto. Grazie
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5
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30 gennaio 2025
Ottimo prodotto. Consegnato in perfetto ordine , rispettando gli orari previsti e nel rispetto della proprietà privata
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1
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30 gennaio 2025
Purtroppo mi aspettavo di meglio, ho acquistato su Dr.Max giorno lunedì 20 gennaio 2025 scegliendo come recapito gli armadietti Inpost sperando di velocizzare, alla fine il pacco mi è arrivato giorno 27 gennaio 2025, o provato anche a contattare tramite email il servizio clienti ma si sono fatti vivi dopo l'arrivo del pacco , sette giorni sono tanti , mi dispiace lasciare una stella ma purtroppo è stata una esperienze negativa
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Risposta del venditore
Gentile Fabio, ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella spedizione e consegna del tuo ordine. Purtroppo, possono verificarsi rallentamenti nell’allestimento e della sua consegna da parte dei corrieri nazionali a cui ci affidiamo. Ci impegneremo affinché questo non si verifichi nuovamente. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
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30 gennaio 2025
Servizio veloce
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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