Dr.Max
Recensioni: 117.060

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4,4
/5
Calcolato su 19.245 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.478 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 1.570 recensioni)

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12.369
3.557
2.547
6.070
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 22 agosto 2025
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5
/5
14 agosto 2025
Ottimo servizio
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2
/5
14 agosto 2025
Ordine consegnato in ritardo e incompleto. 2 stelle solo per il rimborso parziale ottenuto.
Risposta del venditore
Gentile Antonio, ci scusiamo per il disagio legato ai tempi di consegna. La puntualità è un valore a cui teniamo molto, e siamo al lavoro per migliorare costantemente, anche nei periodi di maggior carico. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a offrire un servizio sempre più affidabile. Team Dr. Max
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5
/5
14 agosto 2025
I prodotti sono a buon prezzo, arrivano imballati benissimo e da quando si affidano ad Amazon per le consegne è tutto molto più rapido poiché in precedenza i tempi di attesa erano un pochino lunghi.
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5
/5
14 agosto 2025
esperienza molto buona, spedizione rapida
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5
/5
14 agosto 2025
Io e la mia famiglia siamo i vostri clienti oramai da anni! Prezzi molto convenienti e la consegna è sempre rapida! Grazie per il vostro servizio!
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5
/5
14 agosto 2025
Tempi di consegna rapidi
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5
/5
14 agosto 2025
Ottima!!!
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1
/5
14 agosto 2025
Bisogna stare attenti ai tempi di spedizione. Una volta mi è stato smarrito pacco e solo dopo svariate mail e chiamate sono riuscita ad ottenere il rimborso. Seconda volta arrivato forse da un altro continente il pacco dato i tempi. Servizio clienti telefonico molto molto scortese
Risposta del venditore
Gentile Erica, ci dispiace per i disguidi vissuti con le spedizioni e per l’esperienza negativa avuta con il nostro Servizio Clienti. Lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri servizi e ci scusiamo se in questa occasione non siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: segnalazioni come la tua sono fondamentali per aiutarci a crescere e migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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14 agosto 2025
Efficienti, precisi,puntuali,prezzi ottimi..consiglio vivamente
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1
/5
14 agosto 2025
Pessima, come è già capitato altre volte! Ho dato a DMax tante possibilità ma i tempi di consegna sono veramente vergognosi! Ho fatto l'ordine il 10 e oggi, 14 non risulta ancora assegnato al corriere. Con le altre farmacie online ricevo i prodotti entro 48/72 ore; con DMax non li ho mai ricevuti prima di 7/8 giorni. Assolutamente da sconsigliare!
Risposta del venditore
Gentile Roberta, ci dispiace per il ritardo con cui hai ricevuto il tuo ordine. Lavoriamo costantemente per garantire consegne rapide e rispettare i tempi indicati, ma in alcune circostanze possono verificarsi rallentamenti. Stiamo già monitorando il servizio di spedizione per migliorare la puntualità, anche nei periodi di maggiore operatività. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: ogni segnalazione ci aiuta a offrire un servizio sempre più affidabile. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
/5
14 agosto 2025
Esperienza positiva. I prodotti sono stati consegnati in tempi brevissimi
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3
/5
14 agosto 2025
l'esperienza è stata buona però abbiamo richiesto la fattura e nessuno più risponde
Risposta del venditore
Gentile Michele, grazie per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso il tuo feedback. Ti confermiamo che il codice fiscale può essere inserito esclusivamente in fase di ordine: in questo modo sarà possibile scaricare il documento commerciale direttamente dal proprio account Dr. Max, nella sezione "I miei ordini", entro 60 giorni dall’acquisto. Il termine di 60 giorni è previsto per consentire l’emissione del documento da parte del sistema in automatico, anche in caso di ordini con tempi di evasione leggermente più lunghi o in presenza di operazioni logistiche particolari. Per qualsiasi necessità, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, al numero 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it.
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5
/5
14 agosto 2025
Ottimi prezzi , consegne veloci anche a cavallo di festività, ottimo assortimento.
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5
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14 agosto 2025
Ordine processato on maniera celere e precisa. Ottime offerte.
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5
/5
14 agosto 2025
Tutto bene!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 26

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