Dr.Max
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13 luglio 2026

Tutto perfetto a parte i tempi di attesa un po’ lunghi

13 luglio 2026

La spedizione non è ancora arrivata Direi pessima

Risposta del venditore

Gentile Maria, ci dispiace per il disguido verificatosi con la consegna del tuo ordine e per la mancata ricezione del pacco a causa del corriere. In rari casi possono verificarsi anomalie durante il trasporto che compromettono la corretta consegna. Ti invitiamo a contattare il servizio clienti, al numero 800 171 161 o via email a supporto@drmax.it. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: il tuo feedback è fondamentale per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max

13 luglio 2026

Nulla da dire per quanto riguarda la tempistica per la spedizione però la confezione del siero era aperta e un pò rovinata

13 luglio 2026

la puntualità nella consegna

12 luglio 2026

Rapidità nella consegna

12 luglio 2026

La consegna è stata ritardata solo perché alla fine ho scoperto che mancava un prodotto. Me l'hanno subito rimborsato, ma visto che ho aspettato una settimana per la consegna, dovevo essere avvisata subito del prodotto mancante in modo da non rimanere senza, non solo quando ho aperto il pacco

Risposta del venditore

Gentile Paola, ci dispiace molto per il ritardo nella consegna e per l'inconveniente legato al prodotto mancante nel tuo ordine. Ti assicuriamo che facciamo il possibile per garantire spedizioni accurate, tuttavia, in alcuni casi può accadere che la disponibilità indicata online non sia allineata alle giacenze reali di magazzino o che un prodotto non risulti idoneo alla spedizione, portando all'emissione del rimborso. Sappiamo bene quanto sia importante ricevere una comunicazione tempestiva in caso di variazioni dell'ordine e ci scusiamo se in questa occasione non siamo stati abbastanza celeri nell'avvisarti. Il tuo feedback è per noi fondamentale per migliorare la gestione delle disponibilità e la tempestività delle nostre comunicazioni. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max

12 luglio 2026

Risultato pessima la consegna doveva essere a casa mia. Allora per due settimane mi arrivava il messaggio il suo pacco arriva oggi all'indirizzoche ha scelto lei tutte le sere mi arrivava un'altro messaggio ,oggi non abbiamo consegnato ,questo indirizzo non l'abbiamo trovato tutti i giorni per due Settimane .Alla fine mi arriva un messaggio IL suo pacco l'abbiamo lasciato Alla bottega dove vendono il caffè, A Lentate sul Seveso(MB ) Tenendo presente che son stato colpito da Yctus ed ho metà del mio corpo inutilizzabile sonostato sempre in casa e nessun corriere ha suonatoal mio campanello. Tornando al discorso Ho chiamato un mio amico gli ho chiesto un favore se andava a prenderlo lui e così è stato Se per caso conoscete il corriere fateci la cazziata Perché lui non la neanche cercato il mio indirizzo Cordiali Saluti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace profondamente per il disagio che hai riscontrato con la consegna del tuo ordine e per le difficoltà di spostamento che hai dovuto affrontare a causa di questo disservizio. Non è assolutamente conforme ai nostri standard che un corriere non tenti correttamente la consegna o che lasci il pacco in una località diversa senza aver prima tentato di suonare al citofono. Abbiamo già provveduto a inoltrare una segnalazione formale al corriere incaricato per verificare l'accaduto e fare in modo che episodi simili non si ripetano mai più. La tua testimonianza è preziosa per aiutarci a monitorare e migliorare la qualità del servizio dei nostri partner logistici. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Un caro saluto, Team Dr. Max

12 luglio 2026

Purtroppo è la seconda volta che ordino qualcosa e non mi viene consegnata. Ho ricevuto prima una mail di scuse per il ritardo e poi quella di non consegna. Non mettere sul sito cose che non avete…

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per il disguido verificatosi con la consegna del tuo ordine e per la mancata ricezione dei prodotti. Ti confermiamo che il nostro Servizio Clienti ha già preso in carico la pratica per procedere con il rimborso dell'importo dovuto, che verrà gestito secondo le tempistiche previste. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, fondamentale per monitorare e migliorare il nostro servizio logistico e di disponibilità a magazzino. Un caro saluto, Team Dr. Max

12 luglio 2026

Tutti gli ordini che ho fatto sono sempre stati precisi e veloci. L'ultima volta un po' meno perché il corriere ha sbagliato punto di ritiro. Comunque anche se in ritardo, ho potuto ritirare il pacco.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva passata e per averci segnalato quanto accaduto con l'ultima consegna. Ci dispiace per il disagio riscontrato con il corriere, che ha erroneamente indicato un punto di ritiro differente, causando un ritardo nell'operazione. Siamo costantemente impegnati nel monitorare i nostri partner logistici per garantire che la selezione del punto di ritiro venga sempre rispettata con precisione. Il tuo riscontro è per noi prezioso per aiutarci a prevenire simili imprevisti in futuro. Un caro saluto, Team Dr. Max

12 luglio 2026

Farmacia on Line dove trovare i migliori farmaci ad un prezzo concorrenziale, al quale si applica un ulteriore ribassi dovuto ad un codice, per acquisti di un certo importo. Ritiro in farmacia DrMax o consegna a casa.

11 luglio 2026

Veloci e cortesi

11 luglio 2026

Da aspettativa.

11 luglio 2026

Prodotto arrivato in pochi giorni. Servizio celere e buone promozioni online.

11 luglio 2026

Vasta scelta di prodotti, a prezzi veramente ottimi. La cosa da migliorare sono i tempi di spedizione. Dall' ordine all' arrivo sono passati quindici giorni.

Risposta del venditore

Gentile Paola, ci dispiace per la tua esperienza e per le tempistiche di consegna che non hanno soddisfatto le tue aspettative. Sappiamo quanto la rapidità sia un elemento importante nella scelta di un servizio, soprattutto per acquisti ricorrenti. Ci scusiamo se i tempi di attesa non sono stati in linea con quanto auspicato: lavoriamo costantemente per migliorare il servizio di spedizione, con l'obiettivo di offrire un'esperienza sempre più competitiva. Ti ringraziamo per aver riconosciuto la competitività dei prezzi e per aver condiviso il tuo punto di vista: il tuo feedback è utile per migliorare la qualità del nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max

11 luglio 2026

Imballaggio poco sicuro

Risposta del venditore

Gentile Giuseppe, ci dispiace per quanto accaduto con il pacco ricevuto. Abbiamo preso nota della segnalazione e informato il corriere per effettuare le opportune verifiche. Desideriamo rassicurarti che utilizziamo materiali di imballaggio idonei alla tipologia di prodotto, con protezioni studiate per preservarne l’integrità durante la spedizione. Tuttavia, in alcuni casi, le sollecitazioni e i movimenti subiti durante il trasporto possono incidere sulla condizione esterna del pacco. Il servizio clienti sarà presto a tua disposizione per darti maggiori aggiornamenti sulla tua richiesta di supporto. Un caro saluto, Team Dr. Max

Trasparenza con Feedaty

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Partita IVA 03979781204
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Categoria: Salute e medicina

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