Dr.Max
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

97.433
13.109
3.886
2.874
6.671
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
5
/5
16 ottobre 2025
Anche questa volta precisi e puntuali. Spedizione rapida
star-rating
1
/5
16 ottobre 2025
C'è stato un errore nell'inserimento di un prodotto, al posto di quello ordinato, è arrivato un prodotto diverso. Ho scritto segnalando il problema e non ho ancora avuto risposta. Quindi direi che il supporto al cliente non è dei migliori
Risposta del venditore
Gentile Silvia, ci dispiace molto sapere che hai ricevuto un prodotto diverso da quello desiderato. Comprendiamo il disagio e vogliamo rassicurarti che stiamo già gestendo la tua segnalazione. Il nostro team sta lavorando per offrirti una soluzione nel più breve tempo possibile e inviarti aggiornamenti tramite email. Grazie per la tua comprensione, siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Team Dr. Max
star-rating
5
/5
16 ottobre 2025
Tutto ok ,consegna prima del previsto
star-rating
5
/5
16 ottobre 2025
Molto precisi nelle comunicazioni, fattura, spedizione, imballo.
star-rating
1
/5
16 ottobre 2025
Mi avete spedito solo due confezioni
Risposta del venditore
Gentile Andrea, ci dispiace per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Garantire consegne complete e un’assistenza efficace è una nostra priorità e lavoriamo ogni giorno per migliorare le nostre comunicazioni. Ti rassicuriamo che il Customer Service Dr. Max ha provveduto ad accogliere la tua richiesta di rimborso e provvederà ad aggiornarti al più presto. Grazie per Il tuo feedback, è prezioso per aiutarci a capire dove intervenite. Un caro saluto, Team Dr. Max
star-rating
5
/5
16 ottobre 2025
ottima organizzazione, veloce e precisa. Inoltre i prezzi sono competitivi, su molti prodotti si possono avere ottimi sconti.
star-rating
5
/5
16 ottobre 2025
Vasta scelta di prodotti/marche a prezzi molto competitivi. Facilità di ordinazione Online e tracciabilita della spedizione. Apprezzo molto anche il tetto minimo di spesa x il porto franco. Consiglio a tutti
star-rating
5
/5
16 ottobre 2025
Molto semplice ordinare, prezzi buoni, mi sembra solamente un po’ lenti nell’elaborazione e spedizione dell’ordine ma per il resto tutto ottimo
star-rating
5
/5
16 ottobre 2025
Serietà e rispetto delle tempistiche di consegna
star-rating
2
/5
16 ottobre 2025
È più di un anno che mi fornisco da Dr. Max, i prezzi sono buoni ma con il passare del tempo la consegna è diventata sempre più lunga, siamo passati da 1-2 giorni inizialmente a più di una settimana con l’ultimo ordine, addirittura dopo 4 giorni era ancora in elaborazione, nonostante i prodotti erano disponibili. Se avete bisogno dei prodotti anticipatevi.
Risposta del venditore
Gentile Sergio, ci dispiace per il ritardo con cui hai ricevuto il tuo ordine. Comprendiamo quanto sia importante poter contare su consegne puntuali e stiamo già lavorando per rendere il servizio sempre più rapido ed efficiente. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare ogni giorno. Un caro saluto, Team Dr. Max
star-rating
5
/5
16 ottobre 2025
Perfetto consegnato in tempi rapidi
star-rating
1
/5
16 ottobre 2025
I prodotti non presenti a magazzino devono essere segnalati in fase di acquisto. NON E' ACCETTABILE scoprire il giorno stesso della spedizione di aver ricevuto un rimborso per i prodotti non disponibili. Un cliente non può comprare con il "dubbio" che il prodotto potrebbe essere indisponibile: non è serietà.
Risposta del venditore
Gentile Simone, ci dispiace per il disagio riscontrato con il tuo ordine e per il ritardo nella consegna. La disponibilità dei prodotti sul nostro sito potrebbe non essere aggiornata in tempo reale, e questo può occasionalmente comportare alla mancanza di alcuni articoli all'interno dell'ordine. In questi casi, procediamo con il rimborso dell’importo relativo ai prodotti mancanti. Ti rassicuriamo che stiamo lavorando per migliorare questo processo ed evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Un caro saluto. Team Dr. Max.
star-rating
5
/5
16 ottobre 2025
Sempre soddisfatta dei prodotti e dei prezzi, per me è ok!
star-rating
5
/5
16 ottobre 2025
Consegna veloce e puntuale. Il corriere molto gentile veramente servizio ottimo
star-rating
5
/5
16 ottobre 2025
Venditore ottimo consiglio a tutti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Dr.Max la farmacia che stavi aspettando! Prodotti per la salute e il benessere direttamente a casa tua.

Dr.Max (Utente Attivo)
via Lombardia 25/27
24060 Telgate (Bergamo)
Italia
Partita IVA 03979781204
Tel. 800 171 161