Dr.Max
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2
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16 gennaio 2026
Ordine del 7/1 fatto e mai saputo quando arrivava. Non risultava perciò rifatto . Arrivato il pacco il 13/1 pagato al corriere. Ieri arrivato nuovamente e l' ho mandato indietro poiché lo avevo già ritirato e me ne serviva uno solo. Ho provato al numero verde e dice che è inesistente e l' assistenza non risponde ma da solo mail automatiche. Ora vediamo se mi arriva la fattura , per scaricare poi la spesa
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disguido che hai riscontrato con il tuo ordine e per l'esperienza negativa con il nostro servizio clienti. Sappiamo quanto sia importante ricevere informazioni chiare sui tempi di consegna e avere un'assistenza rapida ed efficace. Abbiamo preso nota della tua segnalazione e ci impegneremo a verificare quanto accaduto per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Ti ringraziamo per la tua pazienza e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
16 gennaio 2026
Tutto ok veloce consegna prodotto ottimo
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5
/5
16 gennaio 2026
Ottimo venditore prezzo super buono consegna senza problemi
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4
/5
16 gennaio 2026
L'acquisto dei è andato bene, il problema è il corriere che ha lasciato il pacco senza suonare il campanello.
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5
/5
16 gennaio 2026
Ottimo servizio buoni prezzi e possibilità di ritirare direttamente in farmacia
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4
/5
16 gennaio 2026
Ottimi prezzi, un po' lenta la consegna.
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5
/5
16 gennaio 2026
Servizio all'altezza delle aspettative
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5
/5
16 gennaio 2026
Ottimo servizio , consegna rapida e prezzi super buoni
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5
/5
16 gennaio 2026
ottimo tutoo, grazie
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1
/5
16 gennaio 2026
Sono vostra cliente da qualche anno, i Vs prodotti sono buoni, le consegne ultimamente sono pessime in quanto non rispettano i 2/3 giorni dall'ordine che voi garantite. Ho fatto un ordine il 13/1/26 e da quello che vedo sul tracciamento del pacco non è ancora consegnato al corriere.
Risposta del venditore
Gentile Maria, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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1
/5
16 gennaio 2026
Ordine arrivato incompleto-scritto due volte al servizio clienti per spiegazioni senza avere risposta.
Risposta del venditore
Gentile Arianna, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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3
/5
16 gennaio 2026
Acquistato integratori. Tempi di consegna lunghi. Sono in attesa di fattura che nonostante abbia più volte sollecitato non mi è arrivata e nessuno mi risponde
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per il disagio causato dalla mancata ricezione della fattura nonostante le tue sollecitazioni. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti e avere la documentazione necessaria. Ti informiamo che, se hai inserito il codice fiscale in fase di ordine, potrai visualizzare e scaricare il documento commerciale del tuo acquisto direttamente dal tuo account Dr. Max entro 30 giorni. Ti ringraziamo per il tuo feedback e saremo felici di rivederti su Dr.Max.it. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
16 gennaio 2026
Il pacco è arrivato un po danneggiato ma per fortuna il contenuto era intanto
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1
/5
16 gennaio 2026
Troppo tempo per la consegna
Risposta del venditore
Gentile Claudia, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
15 gennaio 2026
Tutto perfetto. Tempi rapidi, prezzi ultra competitivi, spedizione perfetta

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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