Dr.Max
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5
/5
7 ottobre 2025
Pienamente soddisfatta, il farmaco è arrivato velocemente, comodo il punto di ritiro.
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1
/5
7 ottobre 2025
Due settimane per ricevere l'ordine, nessuna risposta a solleciti e contare l'assistenza telefonica è quasi impossibile. Mai più
Risposta del venditore
Gentile Nadia, ci dispiace per il ritardo con cui hai ricevuto il tuo ordine e per le difficoltà riscontrate nel contattare il nostro Servizio Clienti. Siamo consapevoli di quanto sia importante ricevere risposte rapide e stiamo lavorando per potenziare i nostri canali di assistenza, così da offrire un supporto più tempestivo. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare. Team Dr. Max
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1
/5
7 ottobre 2025
Primo e ultimo ordine fatto da dr max ho ordinato 5 scatole di farmaci e ne sono arrivate 4. L' assistenza non si è degnata di rispondere ne tramite email ne al numero dedicato
Risposta del venditore
Gentile Elena, ci dispiace per l’incompletezza del tuo ordine e per le difficoltà riscontrate nel contattare il nostro Servizio Clienti. Ti confermiamo che la segnalazione è stata presa in carico e riceverai a breve aggiornamenti sul rimborso relativo al prodotto mancante; se hai già segnalato al Servizio Clienti, riceverai il rimborso nel minor tempo possibile. Ci scusiamo per l’accaduto e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: ci aiuta a migliorare il servizio e la comunicazione con i nostri clienti. Team Dr. Max
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1
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7 ottobre 2025
Acquistato prodotto con omaggio...arrivato senza omaggio...pessima esperienza...
Risposta del venditore
Gentile Innocenzo, grazie per aver scelto Dr. Max. Ci dispiace per l’assenza dell’omaggio nel tuo ordine. Ti ricordiamo che l’inserimento degli omaggi avviene fino ad esaurimento scorte, come indicato nelle schede prodotto. Se desideri una verifica puntuale del tuo caso, contatta il Servizio Clienti al 800 17 11 61 (8:00–20:00) o supporto@drmax.it Il tuo feedback ci aiuta a migliorare. Team Dr. Max
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5
/5
7 ottobre 2025
Prodotto come richiesto, buon imballaggio, spedizione celere.
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3
/5
7 ottobre 2025
In genere ordino in farmacia, ma dovendo fare un ordine un po’ più consistente ho dovuto optare per forza sulla consegna a domicilio. I prezzi sono sicuramente ottimi e sono riuscita a risparmiare parecchio, però i tempi di spedizione sono abbastanza lunghi ed una volta arrivati i due pacchi mi sono accorta che mancava un articolo. Ho chiamato il servizio clienti e sto aspettando il rimborso.
Risposta del venditore
Gentile Stefania, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max e per aver apprezzato la convenienza dei nostri prezzi. Ci dispiace per i tempi di spedizione più lunghi del previsto e per la mancanza di un articolo nel tuo ordine. Ti confermiamo che la segnalazione è stata presa in carico e riceverai a breve aggiornamenti sul rimborso del prodotto mancante; se hai segnalato al Servizio Clienti, riceverai il rimborso nel minor tempo possibile. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare la puntualità delle consegne e la gestione degli ordini. Team Dr. Max
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5
/5
7 ottobre 2025
Soddisfatta .Celeri e ordine arrivato in perfette condizioni. Pronta per acquistare nuovamente
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5
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7 ottobre 2025
Eccellente
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5
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7 ottobre 2025
Ottimo servizio, veloce, preciso. Tanto risparmio di tempo
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5
/5
7 ottobre 2025
Prezzo competitivo, personale gentile, tempi un pochino lunghi per il ritiro in farmacia di zona, ma fa niente .
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5
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7 ottobre 2025
Super veloce
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1
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7 ottobre 2025
impossibilità di parlare con il servizio clienti e tantomeno di poter modificare l'ordine appena fatto, ancora prima della preparazione!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per la difficoltà riscontrata nel contattare il nostro Servizio Clienti e per l’impossibilità di modificare l’ordine dopo l’invio. Ti informiamo che, per ragioni logistiche e di sicurezza, non è possibile apportare modifiche a un ordine una volta confermato, anche se non ancora in preparazione. Stiamo comunque lavorando per migliorare l’efficienza del servizio di assistenza e offrire un’esperienza sempre più semplice e trasparente. Grazie per il tuo feedback, che ci aiuta a capire dove intervenire per migliorare. Team Dr. Max
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5
/5
7 ottobre 2025
Direi esperienza più che positiva , prezzi ottimi , ServizioClienti ottimo , consegna super veloce. Chiari e onesti Da parte mia, la Consiglio....
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5
/5
7 ottobre 2025
Prezzi interessanti, molto convenienti, consegna puntuale, anzi persino in anticipo.
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5
/5
7 ottobre 2025
Pienamente soddisfatta comprero’ ancora su questo sito

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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