Dr.Max
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29 novembre 2025

sempre con i prezzi migliori e sempre con ogni tipo di medicinali presenti in farmacia. qualità e servizio

29 novembre 2025

Tutto perfetto. Prodotti arrivati velocemente.

29 novembre 2025

Scrivete nella mail "gentile Matilde Meloni" ma non sono io...e già... Ordine lunghissimo ad arrivare, senza possibilità di ritiro in negozio e senza possibilità di consegna a casa, a pagamento, nella giornata, o comunque in meno tempo. Se ordino prodotti così importanti non posso aspettare 5 giorni.

Risposta del venditore

Gentile Katia, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per l’errore nel nome riportato nelle comunicazioni e per i tempi di consegna più lunghi del previsto. Sappiamo quanto sia importante ricevere prodotti essenziali in tempi rapidi e stiamo lavorando per migliorare sia la puntualità delle spedizioni sia le opzioni di consegna disponibili. E' possibile prenotare online e ritirare in negozio, ma deve essere scelto in fase di ordine al momento del pagamento. Grazie per la tua recensione, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max

29 novembre 2025

Sono molto soddisfatta soprattutto per il risparmio e poi la celerità della consegna non è la prima volta che faccio l ordine e sicuramente non sarà l ultima!

29 novembre 2025

Pessimi, davvero pessimi. Ho fatto richiesta di reso su un farmaco ai sensi del Codice Del Consumo che è legge dello stato e che prevede che anche un farmaco possa essere restituito quando acquistato a distanza, se integro è sigillato e non ho nemmeno ricevuto risposta. Per fortuna ordino sempre una piccolissima quantità per testare il venditore prima di fare i miei ordini mensili. Da questi filibustieri non ordinerò mai più nemmeno uno spillo. PESSIMI

Risposta del venditore

Gentile Rachele, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Dalle nostre verifiche non risultano segnalazioni al nostro Customer Service dall'email con cui hai fatto l'ordine. Ti ricordiamo che, per normativa sanitaria, i farmaci non possono essere oggetto di reso né rimessi in commercio una volta usciti dal circuito controllato della farmacia, anche se integri e sigillati. Per questo motivo non ci è possibile accettare la restituzione. Puoi trovare tutte le informazioni sul nostro sito online nella sezione "Resi e diritto di recesso". Siamo comunque a tua disposizione tramite il Servizio Clienti per chiarire ogni dubbio e verificare quanto accaduto con la tua segnalazione, così da offrirti un supporto più puntuale. Un caro saluto, Team Dr. Max

29 novembre 2025

Ottima esperienza di acquisto, prezzi competitivi, disponibilità ed evasione veloce dell'ordine.

29 novembre 2025

i migliori prezzi e servizio clienti eccellente. E' arrivata confezione bagnoschiuma danneggiata hanno subito rimborsato il costo.

29 novembre 2025

Ho fatto l' ordine di 3 prodotti...ma me ne sono arrivati solo 2... Mi hanno detto che me lo rimborsavano ma fino ad oggi ancora niente

Risposta del venditore

Gentile Rosaria, ci dispiace che l'ordine sia giunto incompleto. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale e ci impegniamo sempre a garantire spedizioni puntuali e accurate. Abbiamo già preso in carico la tua segnalazione. Ti ringraziamo per il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Te

29 novembre 2025

Tutto chiaro consegna nei tempi.

29 novembre 2025

È un anno adesso che acquisto sul sito dr,max sempre puntuale nelle consegne lo raccomando sicuramente

29 novembre 2025

Ottimi prezzi ma servizio di spedizione troppo lento, un ordine addirittura mai partito con relativo rimborso

Risposta del venditore

Gentile Ada, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per i tempi di spedizione più lunghi del previsto e per l’ordine che non è mai partito. Garantire consegne puntuali è molto importante per noi, e stiamo lavorando per rendere il processo più rapido e affidabile. Ti confermiamo che, quando un ordine non può essere evaso, procediamo con il rimborso nel minor tempo possibile. Il tuo commento ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max

29 novembre 2025

Non come aspettavo purtroppo l'ultima volta non sarà più .

Risposta del venditore

Gentile Sara, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che la tua esperienza con Dr. Max non abbia rispecchiato le aspettative. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare e offrire un servizio sempre più attento e affidabile. Se desideri segnalarci maggiori dettagli, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per assisterti al meglio. Un caro saluto, Team Dr. Max