Dr.Max
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5
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24 maggio 2026
Gli acquisti on line sono convenienti e soprattutto comodi. La merce arriva in pochi giorni al punto di ritiro più vicino.
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5
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24 maggio 2026
Ottimo venditore preciso spedizione arrivata puntuale.
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5
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24 maggio 2026
Spedizione velocissima. Ottimi prezzi.
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5
/5
24 maggio 2026
Soddisfatto come al solito, azienda seria e affidabile, migliorata nel tempo
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5
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24 maggio 2026
Tutti i miei acquisti fatti sono stati soddisfacenti, sia nei prodotti che nel tempo di consegna.
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3
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24 maggio 2026
Mi servono spesso da voi e devo dire che non siete male , però un paio di lamentele le avrei ...quando si imballano i prodotti (soprattutto quelli in vetro) bisognerebbe mettere della carta o cose simili per tenerli fermi , 2 volte la vitamina c della solgar mi è arrivata frantumata . La seconda lamentela è che non sono riuscito a mettermi in contatto con nessuno per aprire un reclamo ho provato con numero verde ma niente da fare , capite bene che sono stati per ben 2 volte soldi spesi nel vuoto , aveva provato anche il vostro corriere a contattarvi ma gli avete detto che ormai la spedizione era chiusa come consegnata e doveva farlo il cliente, il corriere gentilmente mi ha fornito dei numeri ma nessuno mai a fatto nulla nemmeno rispondere . Vi prego per le prox di mettere negli imballi qualcosa che tenga fermi i flaconi. Continuerò comunque a servirmi da voi. Grazie
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la fedeltà che ci dimostri scegliendo Dr. Max, ma ci dispiace sinceramente per le difficoltà riscontrate con i tuoi recenti ordini e per l'impossibilità di metterti in contatto con noi. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti in condizioni perfette, specialmente quelli in vetro come l'integratore Solgar, e ci scusiamo per il danno subito. La tua segnalazione riguardo all'imballaggio è per noi fondamentale: stiamo già lavorando per ottimizzare i sistemi di protezione all'interno dei nostri pacchi affinché simili episodi non accadano più. Per quanto riguarda il reclamo, ci scusiamo per il disservizio del nostro Customer Service; ti invitiamo a scriverci direttamente a supporto@drmax.it includendo il numero d'ordine e le foto del danno, così da poter gestire finalmente la tua richiesta di rimborso in modo risolutivo. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, che ci aiuta a migliorare concretamente il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
24 maggio 2026
Ottimo rivenditore sia per prodotti, prezzi e spedizione, consiglio vivamente a tutti Dr. MAX.
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5
/5
24 maggio 2026
Ottimo il servizio. Ottimo i prezzi.
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5
/5
24 maggio 2026
Sito chiaro e di facile consultazione, buone promozioni e consegna rapida.
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5
/5
24 maggio 2026
Spedizione in tempi brevissimi e arrivata in perfette condizioni come le precedenti spedizioni
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4
/5
24 maggio 2026
Sempre tutto bene, tranne a volte i tempi di consegna che sono un po' lunghi.
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2
/5
24 maggio 2026
Ho trovato nella scatola un prodotto rovinato quindi non posso usarlo
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Risposta del venditore
Gentile Alexandra, ci dispiace molto per quanto accaduto e per aver ricevuto i prodotti in condizioni non utilizzabili. Durante il trasporto possono verificarsi danneggiamenti, soprattutto se il pacco subisce urti o infiltrazioni. Ti invitiamo a contattare subito il nostro Servizio Clienti allegando foto della confezione esterna, dei prodotti danneggiati e il numero d’ordine: prenderemo in carico la segnalazione e ti daremo rapido riscontro sulla soluzione prevista. Grazie per il feedback: ci aiuta a migliorare controlli, imballaggi e gestione con il corriere. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
24 maggio 2026
Sono molto soddisfatta
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5
/5
24 maggio 2026
Acquisto con frequenza da dr max, Consegne precise, veloci e facilità nel pagamento, serietà e competenza
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5
/5
24 maggio 2026
Prezzi imbattibili e spedizione velocissima
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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