Dr.Max
Recensioni: 117.136

4,4

Calcolato su 18.984 recensioni negli ultimi 12 mesi

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(su 4.468 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 24 agosto 2025

11 agosto 2025

Ottimo venditore impeccabile

11 agosto 2025

Prezzo valido e spedizione breve

11 agosto 2025

Esperienza top! Prezzi competitivi, spedizione veloce e campioni omaggio. Non si può chiedere di più

11 agosto 2025

Pacco arrivato in 24 ore

11 agosto 2025

Ordine corrispondente alla richiesta e consegna rapida

11 agosto 2025

Sono molto soddisfatta dell'acquisto. Il pacco da me ordinato è arrivato perfetto. Il corriere ha mantenuto in maniera precisa i tempi di consegna.

11 agosto 2025

Ottimi prezzi e spedizione veloce ed accurata

11 agosto 2025

Ho comprato 2 farmaci il 16 luglio che non è mai arrivato, dopo 3 giorni vedo sul sito che l’indirizzo non era completo secondo loro, chiamo e confermo e aggiungo, passa altri 4 giorni e vedi un’altra volta la stessa cosa che l’indirizzo non era completo, chiamo Dr Mac per dire che avevo chiamato per aggiornare, l’operatore mi aveva detto che poteva aggiungere e non era un problema, invece si per la seconda volta, dopo altre 4 giorni la stessa cosa chiamo per cercare di capire come mai, avevo chiamato e parlato con loro 3 volte questa era la quarta, alla fine dopo altre 3 giorni chiamo e mi dicono che mi ridanno i soldi indietro che dovevo aspettare altri 10 giorni per avere il miei soldi, alla fine i soldi sono entrati il 07/08, trovo assurdo non ho parole per dire quanto sono scorretti sono stati 21 giorni di stress, non consiglio Dr Max a nessuno anzi ho raccontato a tutti amici e conoscenti, io devo fare una continuità del farmaco alla fine sono rimasta senza, scorretti, disordinati, etc…

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace molto per l’esperienza negativa legata al tuo ordine e per i disagi che hai dovuto affrontare. Abbiamo già provveduto al rimborso dell’importo Stiamo lavorando per migliorare la gestione delle spedizioni e il controllo degli indirizzi, così da evitare che situazioni come questa possano ripetersi in futuro. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: segnalazioni come la tua sono preziose per individuare aree di miglioramento e garantire un servizio più affidabile. Un caro saluto, Team Dr. Max

11 agosto 2025

I prodotti acquistati sono stati recapitati a casa in brevissimo tempo.

11 agosto 2025

Ottima

11 agosto 2025

Ottima!

11 agosto 2025

spedizione molte lenta, tracking inaffidabile. il bicchiere che mi è arrivato era giallo e non verde, al telefono la signora del servizio clienti mi dice che "le immagini sono a puro scopo illustrativo", allora sarebbe potuto arrivarmi qualsiasi bicchiere e soprattutto mi chiedo perchè scrivere VERDE nella descrizione. Chiedo il reso, mi conferma che la spedizione, in caso di reso, è a carico dell'acquirente. Con punti vendita sparsi qua e là, nel 2025 questa opzione è del tutto obsoleta. Non acquisterò mai più, manco per sbaglio.

Risposta del venditore

Gentile Alessandra, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente e per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Le foto sono a scopo illustrativo, come specificato sulla scheda prodotto, ma comprendiamo che ricevere un prodotto diverso da quello scelto non sia piacevole. Come comunicato, ti informiamo che le nostre politiche di reso e diritto di recesso rispettano quanto previsto dal Decreto Legislativo n. 206/2005 – Codice del Consumo. Tutti i dettagli sono disponibili sul nostro sito ufficiale, nella sezione dedicata: “Resi e diritto di ricesso”. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Team Dr. Max