Dr.Max
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3
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1 febbraio 2026
Prezzi molto validi e tutto arrivato con precisione. Unica grande pecca, davvero troppo lunghi i tempi di preparazione! 8 gg per ricevere due integratori
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Risposta del venditore
Gentile Luca, ci dispiace per il disagio riscontrato in merito ai tempi di consegna, sia presso il punto ritiro sia in farmacia. In alcuni periodi, l'elevato numero di ordini e le tempistiche legate all'allestimento e al trasferimento dei prodotti possono comportare attese più lunghe del previsto. Stiamo lavorando per rendere il processo logistico e di ritiro sempre più efficiente, così da ridurre i tempi e offrire un servizio più rapido. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua segnalazione, che è utile per individuare le aree su cui migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
1 febbraio 2026
Positiva la gamma dei prodotti
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2
/5
1 febbraio 2026
Troppo ritardo nella consegna, circa un mese
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Risposta del venditore
Gentile Salvatore, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
1 febbraio 2026
Ottimi prodotti a buon prezzo. Spedizione nel rispetto dei tempi dichiarati.
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5
/5
1 febbraio 2026
Articoli arrivati in pochissimi giorni ed avevo fatto ordine di domenica. Prezzi ottimi rispetto ad altri siti.
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5
/5
1 febbraio 2026
Precisi, puntuali, veloci. Complimenti
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3
/5
1 febbraio 2026
Perfetti i prodotti consegnati...peccato per il prodotto mancante!Sono in attesa di chiarimenti.Ho sempre ordinato da Dr.Max ed è il primo disguido.
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Risposta del venditore
Gentile Maria, ci dispiace che il tuo ordine sia arrivato incompleto. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale e ci impegniamo sempre a garantire spedizioni puntuali e accurate. Abbiamo già preso in carico la tua segnalazione. Ti ringraziamo per il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
1 febbraio 2026
Integratore acquistato su Dr. Max ad un prezzo ottimo, spedizione inclusa nel prezzo precisa e veloce. Esperienza perfetta.
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1
/5
1 febbraio 2026
Ho ordinato un ntegratore per il colesterolo per la terapia che sto seguendo da aprile. Ordine del 19 gennaio, ad oggi 28 gennaio ancora non l' ho ricevuto, ho inviato circa 14 mail con enorme perdita di tempo alle quali risponde il sistema in automatico sempre allo stesso modo. Oggi ho telefonato al numero verde e aperto un reclamo, sono in attesa di notizie. Dopo di che chiedero' il rimborso Su alcuni articoli i prezzi sono buoni ma il servizio clienti e il sistema - Il spedizioni e' pessimo. Il pacchetto me lo hanno consegnato il 29 gennaio.
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Risposta del venditore
Gentile Clara, ci dispiace per la sua esperienza negativa ed il ritardo che si sta verificando con il suo ordine. In alcuni casi può capitare che la disponibilità indicata online non sia perfettamente allineata alle giacenze reali di magazzino, oppure che il prodotto sia risultato non idoneo alla spedizione perché danneggiato. In questi casi, emettiamo il rimborso di quanto mancante, come comunicato via email. Grazie per il feedback: è utile per migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
1 febbraio 2026
Tutto perfetto. Soddisfatto.
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5
/5
1 febbraio 2026
Prodotti con prezzi competitivi, velocità nella spedizione
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4
/5
1 febbraio 2026
Non ho niente da dire, tutto ok grazie
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1
/5
1 febbraio 2026
Pacco mai ricevuto e servizio clienti assente. Non risponde nessuno alle mail e al telefono. Pessimo
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Risposta del venditore
Gentile Elena, ci dispiace per il disguido con il tuo ordine e comprendiamo quanto possa essere spiacevole. Siamo a tua completa disposizione per fornirti supporto e risolvere il problema. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, attivo dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, al numero 800 171 161 o via email all'indirizzo supporto@drmax.it. Saremo felici di aiutarti! Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
1 febbraio 2026
Buona esperienza Costi contenuti Consegna gratuita con diverse opzioni per il punto di consegna
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4
/5
1 febbraio 2026
Soddisfatta
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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