Dr.Max
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11 luglio 2026

Imballaggio poco sicuro

Risposta del venditore

Gentile Giuseppe, ci dispiace per quanto accaduto con il pacco ricevuto. Abbiamo preso nota della segnalazione e informato il corriere per effettuare le opportune verifiche. Desideriamo rassicurarti che utilizziamo materiali di imballaggio idonei alla tipologia di prodotto, con protezioni studiate per preservarne l’integrità durante la spedizione. Tuttavia, in alcuni casi, le sollecitazioni e i movimenti subiti durante il trasporto possono incidere sulla condizione esterna del pacco. Il servizio clienti sarà presto a tua disposizione per darti maggiori aggiornamenti sulla tua richiesta di supporto. Un caro saluto, Team Dr. Max

11 luglio 2026

Direi più che buona l'esperienza, trovo sia di buon livello il servizio dato.

11 luglio 2026

E andata male la mia esperienza ma non per colpa vostra,per colpa del corriere

Risposta del venditore

Gentile Bianca, ci dispiace per l'inconveniente avvenuto con il tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere la merce senza imprevisti e ci scusiamo per l'accaduto. Siamo già in contatto con il corriere per segnalare l'accaduto e ci interessa condividere le opinioni dei nostri clienti per migliorare il servizio e prevenire episodi simili in futuro. Ti ringraziamo per la segnalazione, il tuo riscontro è prezioso per aiutarci a garantire un miglior servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max

11 luglio 2026

Buongiorno Mi sono sempre fidata della serietà della vs.azienda. L'ultima spedizione non mi ha soddfisfatta (non dipende forse da voi). La scatolina risultava aperta. Avendo verificato l'integrità dei prodotti, non vi ho contattati. Saluti Attilia Violante

Risposta del venditore

Gentile Attilia, ti ringraziamo per la fiducia che ci accordi da sempre. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la confezione del tuo ultimo ordine; la nostra priorità è garantire che ogni pacco arrivi integro e nelle migliori condizioni. Abbiamo già provveduto a segnalare l'accaduto al corriere per effettuare le opportune verifiche sul servizio di trasporto e prevenire il ripetersi di simili situazioni. Ti ringraziamo per aver comunque controllato l'integrità dei prodotti e per aver condiviso la tua esperienza con noi: il tuo riscontro è fondamentale per aiutarci a monitorare e migliorare la qualità delle nostre spedizioni. Un caro saluto, Team Dr. Max

11 luglio 2026

Servizio perfetto

11 luglio 2026

Tutto bene anche se non è la prima volta che non posso usufruire dello sconto al ritiro del pacco perché i prodotti che chiedo non sono disponibili.

10 luglio 2026

Molto conveniente,rapidi e molto facile l’acquisto..oltre che per fortuna affidano le loro consegne ad un’azienda valide e molto competitiva SDA TOP

10 luglio 2026

Semplice e rapida, gestione intuitiva

10 luglio 2026

Tutto ok

10 luglio 2026

Ottimo sito prezzi ottimi

10 luglio 2026

Tempi una settimana sono un po troppi ...comunque va bene ed è comodissimo anche un bel risparmio grazie mille

Risposta del venditore

Gentile Cristina, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per le tempistiche di consegna superiori a quanto previsto; siamo consapevoli dell'importanza di un servizio rapido ed efficiente e stiamo intervenendo sui processi di spedizione per ridurre le tempistiche e garantire un'esperienza sempre più affidabile. Siamo lieti di sapere che hai riscontrato un buon risparmio e che il nostro servizio ti risulti comodo. Grazie per la tua segnalazione, preziosa per il nostro miglioramento continuo. Un caro saluto, Team Dr. Max

10 luglio 2026

Per quanto riguardo i prodotti, e la celerità di consegna, è andato tutto bene. Mi è solo dispiaciuto che per disattenzione non ho scritto il codice sconto (era il 10%) e quindi non mi è stato applicato. Credo che quando ci sono gli estremi per ottenere lo sconto (cioè importo minimo, tipo di acquisti ecc) , lo stesso potrebbe essere applicato di default da parte vostra. Grazie, saluti Maria P.

Risposta del venditore

Gentile Maria P., ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la celerità nella consegna. Ci dispiace che tu non sia riuscita ad applicare il codice sconto in fase di acquisto. Per quanto riguarda il tuo suggerimento sull'applicazione automatica, prendiamo nota della tua osservazione, anche se ti ricordiamo che alcune promozioni richiedono l'inserimento manuale del coupon per essere attivate correttamente dal sistema. Ti invitiamo a verificare sempre le condizioni presenti sul nostro sito nella sezione "Coupon e Promozioni" prima di completare l'ordine. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità futura. Un caro saluto, Team Dr. Max

10 luglio 2026

Esperienza ottima velocità efficienza e qualità della merce. Bravi a tutti Consiglio vivamente. DR.MAX

10 luglio 2026

Ampia scelta di prodotti scontati, consegna veloce

10 luglio 2026

Contento in generale prezzo concorrenziali,forse sarebbe il caso di mettere alla pari come tempi di consegna anche sui loker visto che c'è lino comodi nm 2loker in transito x strada più che andare in farmacia s.martino b.albergo ( VR ) diciamo apposta e fare un po' di strada ,mentre i loker uno e lungo la provinciale zona villabella san bonifacio.l VR e altri in giro diciamo adiacenti da dove passo.x forza diciamo .sarebbe ottima la cosa .ma nel complesso e ok

Trasparenza con Feedaty

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via Lombardia 25/27
24060 Telgate (Bergamo)
Italia
Partita IVA 03979781204
Tel. 800 171 161

Categoria: Salute e medicina

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