Dr.Max
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4
/5
7 novembre 2025
Velocissimi in 2 gg ricevuto tutto. Peccato che la crema Mustela l ho pagata 2 € in più del supermercato dove la acquisto. Dovevo stare io più attenta. 4 stelline
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2
/5
7 novembre 2025
Non sono mai riuscito ad avere uno scontrino o fattura per i prodotti detraibili pur avendo lasciato i miei dati con C.F inoltre con la spedizione l'attesa è di circa 3 giorni per ricevere i prodotti.
Risposta del venditore
Gentile Carmelo, ti informiamo che è possibile inserire il codice fiscale in fase di ordine spuntando l'apposita casella "Voglio trasmettere i miei dati al Sistema TS per la detrazione fiscale", in questo modo la spesa sanitaria verrà registrata in automatico all'agenzia delle entrate e potrai scaricare il documento commerciale dal proprio account Dr. Max nella sezione " i miei ordini" entro 60 giorni. Nel caso in cui riscontrassi difficoltà il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Grazie per la tua recensione, ci aiuta a capire dove migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 novembre 2025
Ottimo! Prodotti arrivatati nei tempi previsti, imballo perfetto, comunicazione precisa.
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5
/5
7 novembre 2025
cercavo le strisce per il co-accucek tutti ce l'hanno ma grazie al dr.max ho trovato quelle da 6 a buon prezzo e soprattutto scadenza agosto 2026 tempo 2 giorni lavorativi e le strisce erano a casa.la mia speranza è che nel prossimo ordine possa riceverle con la scadenza sempre un pò lunga.Grazie
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4
/5
7 novembre 2025
Esperienza positiva 😊
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5
/5
7 novembre 2025
Trovo sempre ciò che mi serve, prezzi molto competitivi e soglia per spedizioni gratuita facilmente raggiungibile, consegna abbastanza veloce
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1
/5
7 novembre 2025
Appena finalizzato un ordine online mi sono accorta di aver sbagliato, all'istante ho mandato email per l'ANNULLAMENTO, ma non sono stata supportata. Alla fine - dopo insistenze - hanno detto che avrebbero intercettato il corriere, ma nulla. Risultato, ho fatto il reso a mie spese, e continuano a non rispondere ad email per chiarimenti a riguardo. Siete gli unici a fare e-commerce e ancora non offrite il reso gratuito. Avete perso un cliente. E io ne compro a iosa di integratori.
Risposta del venditore
Gentile Alessandra, ci dispiace per quanto accaduto con il tuo ordine e per le difficoltà incontrate nella richiesta di annullamento. Se l'ordine è già stato spedito, il nostro Customer Service avvia un tentativo di avviso al corriere che può andare a buon fine o meno. Ci scusiamo per il tardivo riscontro alle tue richieste e prendiamo nota della tua segnalazione: il tuo feedback è utile per valutare possibili miglioramenti nelle nostre procedure. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 novembre 2025
Esperienza assolutamente positiva consegna veloce e precisa call center molto gentile E disponibile
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5
/5
7 novembre 2025
Ottima. Prodotto,prezzo,ordine , consegna. Ne farò ancora uso per ordini.
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5
/5
7 novembre 2025
Esperienza ottima Consegna puntuale!
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1
/5
7 novembre 2025
Pessima, al momento mi hanno rubato i soldi consegnandomi un prodotto su due ordinati e nessuno ha risposto alla mail che ho mandato al servizio clienti.
Risposta del venditore
Gentile Alessandra, ci dispiace sinceramente per il disguido accaduto con il tuo ordine e per il ritardo nella risposta alla tua richiesta. Garantire una consegna completa è per noi una priorità. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 novembre 2025
È il mio secondo ordine, prodotti di marca al miglior rapporto qualità prezzo, azienda seria, spedizione veloce , che altro dire? Sicuramente mi rivolgerò a loro anche in futuro
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5
/5
7 novembre 2025
Non voglio essere ripetitivo, ma quando acquisto dal Dr. Max, non posso che essere soddisfatto sia per i prezzi molto bassi che per la spedizione super veloce. Grazie per l’ottimo servizio.
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5
/5
7 novembre 2025
SERI E CELERI. 5STELLE
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5
/5
7 novembre 2025
Ottima farmacia, celere nell'acquisto e nella spedizione sono cliente da un bel po di tempo. La consiglio.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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