Dr.Max
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5
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29 novembre 2025
Servizio veloce, conveniente e super comodo.
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5
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29 novembre 2025
Ottimi prezzi e massima tempestività. Non ho mai avuto problemi.
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5
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29 novembre 2025
Ottima, prodotto scelto e ritirato in negozio velocemente
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5
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29 novembre 2025
Complessivamente molto bene!
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2
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29 novembre 2025
Ho approfittato del prezzo competitivo del sito rispetto al negozio per acquistare prodotti di cosmesi, oltre ad aver aspettato abbastanza a lungo che il pacco fosse consegnato al corriere (5/6 giorni), sono rimasta delusa dalla mancanza dell’omaggio promesso, che avrebbe dovuto essere erogato direttamente dalla casa cosmetica stessa, con l’acquisto di un solo prodotto, come “premio di consolazione “ un coupon del 10% sul prossimo acquisto. Gli operatori sono stati comunque celeri e gentili nella risposta.
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Risposta del venditore
Gentile Barbara, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per l’attesa prima della consegna al corriere e per l’omaggio che non hai ricevuto. Ti ricordiamo che gli omaggi vengono inseriti fino ad esaurimento scorte, come indicato nella scheda prodotto, e capiamo la delusione nel non averlo trovato. Il coupon offerto ha lo scopo di compensare il disagio, ma comprendiamo che non sempre sia percepito come equivalente. Siamo lieti che tu abbia trovato gli operatori gentili e rapidi nella risposta. Il tuo commento è prezioso per aiutarci a migliorare ulteriormente il servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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29 novembre 2025
Perfetta. Consiglio solo di usare imballaggio più piccolo per prodotti piccoli , come il burro per labbra.
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5
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29 novembre 2025
ordine veloce e tutto ok
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5
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29 novembre 2025
Compro spesso si questo sito veloce conveniente e spedizione gratuita a partire da 19.90 unica peccato non inviano mai dei campioncini a differenza di altre farmacie on line...
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5
/5
29 novembre 2025
Velocita' nell'esecuzione dell'ordine e velocita' nella spedizione dell'articolo.
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5
/5
29 novembre 2025
sempre con i prezzi migliori e sempre con ogni tipo di medicinali presenti in farmacia. qualità e servizio
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5
/5
29 novembre 2025
Tutto perfetto. Prodotti arrivati velocemente.
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2
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29 novembre 2025
Scrivete nella mail "gentile Matilde Meloni" ma non sono io...e già... Ordine lunghissimo ad arrivare, senza possibilità di ritiro in negozio e senza possibilità di consegna a casa, a pagamento, nella giornata, o comunque in meno tempo. Se ordino prodotti così importanti non posso aspettare 5 giorni.
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Risposta del venditore
Gentile Katia, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per l’errore nel nome riportato nelle comunicazioni e per i tempi di consegna più lunghi del previsto. Sappiamo quanto sia importante ricevere prodotti essenziali in tempi rapidi e stiamo lavorando per migliorare sia la puntualità delle spedizioni sia le opzioni di consegna disponibili. E' possibile prenotare online e ritirare in negozio, ma deve essere scelto in fase di ordine al momento del pagamento. Grazie per la tua recensione, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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29 novembre 2025
Sono molto soddisfatta soprattutto per il risparmio e poi la celerità della consegna non è la prima volta che faccio l ordine e sicuramente non sarà l ultima!
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1
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29 novembre 2025
Pessimi, davvero pessimi. Ho fatto richiesta di reso su un farmaco ai sensi del Codice Del Consumo che è legge dello stato e che prevede che anche un farmaco possa essere restituito quando acquistato a distanza, se integro è sigillato e non ho nemmeno ricevuto risposta. Per fortuna ordino sempre una piccolissima quantità per testare il venditore prima di fare i miei ordini mensili. Da questi filibustieri non ordinerò mai più nemmeno uno spillo. PESSIMI
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Risposta del venditore
Gentile Rachele, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Dalle nostre verifiche non risultano segnalazioni al nostro Customer Service dall'email con cui hai fatto l'ordine. Ti ricordiamo che, per normativa sanitaria, i farmaci non possono essere oggetto di reso né rimessi in commercio una volta usciti dal circuito controllato della farmacia, anche se integri e sigillati. Per questo motivo non ci è possibile accettare la restituzione. Puoi trovare tutte le informazioni sul nostro sito online nella sezione "Resi e diritto di recesso". Siamo comunque a tua disposizione tramite il Servizio Clienti per chiarire ogni dubbio e verificare quanto accaduto con la tua segnalazione, così da offrirti un supporto più puntuale. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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29 novembre 2025
Ottima esperienza di acquisto, prezzi competitivi, disponibilità ed evasione veloce dell'ordine.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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