Dr.Max
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5
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5 marzo 2026
Transazione perfetta, consegna presso punto di ritiro veloce.
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3
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5 marzo 2026
Soddisfatta per consegna e omaggio non soddisfatta perché non ho ricevuto lo scontrino. Fiscale
Risposta del venditore
Gentile Claudia, Ci dispiace per il disguido relativo alla mancata ricezione dello scontrino fiscale. Ti informiamo che è possibile scaricare il documento commerciale dal proprio account Dr. Max nella sezione "i miei ordini", qualora fosse stato inserito il codice fiscale. Il documento sarà disponibile entro 30 giorni dall'acquisto. Per qualsiasi ulteriore necessità, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all'indirizzo email supporto@drmax.it. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: ci aiuta a capire dove migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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5 marzo 2026
Ottimo!
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5
/5
5 marzo 2026
Veloci e precisi
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5
/5
5 marzo 2026
Esperienza ottima ...spedizione veloce e prodotto trovato ad un prezzo super conveniente
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5
/5
5 marzo 2026
Ho trovato i prodotti che cercavo a prezzi veramente competitivi. La consegna è arrivata nei tempi previsti.
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5
/5
5 marzo 2026
molto efficiente
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5
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5 marzo 2026
Soddisfatto per la facilità con la quale è possibile effettuare gli acquisti e la rapidità nella consegna. Sono pienamente soddisfatto
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5
/5
5 marzo 2026
Servizio efficiente e veloce, ho ritirato l' articolo ordinato nel giro di un paio di giorni.
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5
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5 marzo 2026
Prodotti con prezzo conveniente, servizio clienti efficiente, consegna rapida presso la farmacia del luogo. Cinzia
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1
/5
5 marzo 2026
Medicinale ordinato e poi non disponibile. Tempi lunghi di consegna
Risposta del venditore
Gentile Pietro, ci dispiace per il disguido riscontrato con il tuo ordine e per le attese prolungate. Comprendiamo la tua insoddisfazione riguardo alla mancata disponibilità del medicinale ordinato e ai tempi di consegna. Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente. Stiamo lavorando per migliorare l'aggiornamento delle disponibilità dei prodotti sul sito e per ottimizzare i tempi di consegna, così da garantire un servizio più rapido ed efficiente. Il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a individuare le aree su cui intervenire. Ti ringraziamo per la tua comprensione e per aver condiviso la tua esperienza. Un caro saluto, Team Dr. Max
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3
/5
5 marzo 2026
Pensavo che il ritiro in negozio fosse la modalità più veloce, invece non è stato così. Se avessi ordinato direttamente in farmacia di mattina il farmaco sarebbe arrivato alle 17 del pomeriggio (lo avevo ordinato in una farmacia non dr max). Ho ordinato il giovedì mattina e sono arrivati il lunedì in tarda mattinata.
Risposta del venditore
Gentile Angela, Ci dispiace per le tempistiche di spedizione che non hanno rispettato le tue aspettative. Stiamo lavorando per rendere il processo logistico e di ritiro sempre più efficiente, così da ridurre i tempi e offrire un servizio più rapido. Gli ordini sono sempre elaborati nel nostro magazzino e questo può comportare agli stessi ritardi di un ordine con consegna a domicilio. Puoi sempre utilizzare il servizio "prenota, ritira e paga in farmacia". Se il prodotto è disponibile nella farmacia di tuo interesse, potrai ordinarlo online e ritirarlo in 2 ore con pagamento in farmacie. Tutte le informazioni le puoi trovare su Dr. Max.it. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua segnalazione, che è utile per individuare le aree su cui migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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2
/5
5 marzo 2026
Ho ricevuto ordine incompleto, manca merce giàpagata, è giorni che attendo una risposta risposta dall assistenza clienti
Risposta del venditore
Gentile Olivia, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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4 marzo 2026
Prezzo conveniente sui prodotti ed integratori che uso, consegna veloce, consigliato anche a conoscenti perché è un buon servizio.
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5
/5
4 marzo 2026
Ho trovato quello che mi serviva e l'ordine è arrivato dopo pochi giorni.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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