Dr.Max
Recensioni: 118.028

4,4

Calcolato su 17.008 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultimo mese: 4,7/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 9 settembre 2025

19 aprile 2025

Questa volta c'è stato un ritardo rispetto le altre volte però è andato tutto bene. Ottimi prezzi

18 aprile 2025

Purtroppo a malincuore questa volta devo dare solo una stella... Chiamo x annullare un'ordine e mi dicono che non e possibile, mi arriva il pacco, chiamo di nuovo l'assistenza clienti per chiedere la procedura x il reso e mi viene comunicato che essendo dispositivi medici non e possibile fare il reso, e che non dovevo accettare il pacco...peccato che il pacco mi e stato consegnato senza che io fossi in casa... altrimenti non l'avrei ritirato...spiego la situazione ma nulla, inoltre mi dicono che loro non possono nemmeno fare reclamo al corriere, tanto non cambierebbe la situazione e che e colpa mia...

Risposta del venditore

Gentile Virginia, ci dispiace davvero per l’inconveniente. Come indicato, per motivi legati alle nostre politiche interne, non possiamo annullare un ordine una volta completato il pagamento. Per quanto riguarda eventuali resi, seguiamo quanto previsto dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), che puoi consultare sul nostro sito nella sezione "Resi e diritto di recesso". Nel frattempo, ti abbiamo contattato per offrirti una piccola attenzione da parte nostra, con l’augurio che possa farti piacere. Siamo sempre a tua disposizione per qualsiasi dubbio o richiesta! Team Dr. Max

18 aprile 2025

Veloci e economici

18 aprile 2025

Comodo e veloce.Ordino da app, prezzi sempre ottimi, gran risparmio e spedizione velocissima

18 aprile 2025

Arrivato nei tempi previsti, confezione integrale, ottimo prezzo

18 aprile 2025

I prodotti sono indiscutibilmente buoni ,ma la spedizione è stata veramente lunga 8 giorni sono veramente troppi !!!ed ingiustificabile… non so se mi Avvalerò ancora di questo servizio dato che altre piattaforme riescono a fare molto meglio in 3 giorni …

Risposta del venditore

Gentile Marilyn, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Per questo, lavoriamo ogni giorno con i nostri corrieri per migliorare anche il servizio di consegna, puntando su rapidità ed efficienza. Ti abbiamo contattato per offrirti una piccola attenzione da parte nostra. Ti ringraziamo per la tua recensione che ci sarà molto utile per migliorare i nostri servizi. Team Dr. Max

18 aprile 2025

L'esperienza di acquisto è positiva, la consegna con GLS invece assolutamente no. Con GLS si susseguono continui ritardi (fino a 10 giorni), mentre con Amazon shopping servizio impeccabile

18 aprile 2025

Veloci, precisi e senza spese spedizione, servizio eccellente. Grazie.

18 aprile 2025

Tutto perfetto. Descrizione dettagliata dei prodotti e spedizione rapida. Soddisfatta

18 aprile 2025

Non è il primo ordine 👍

18 aprile 2025

Rapidi nella consegna. Pacchetto ben confezionato. Mail continue per la spedizione e consegna.

18 aprile 2025

Nulla da eccepire. Grazie

18 aprile 2025

Esperienza positiva prezzi buoni veloci nella consegna

18 aprile 2025

Ordinati due prodotti, uno è arrivato totalmente sbagliato e inutile per me. Tempi di lunghi considerando che anche se era un integratore per me è importante per curare la mia patologia pensavo di riceverlo in un paio di giorni (altri sito lo fanno anche in 24 ore), ordinato il 9/4 arrivato il 15/4. Il call center mi dice di fare foto e mandare email ma non mi sarebbe stato spedito l'altro prodotto. per questione di tempi sono dovuto andare a comperarlo direttamente in farmacia che da casa mia dista più di 40 km (per questo che acquisto online). E' la seconda volta che mi servo del sito ma dubito che farò altri acquisti, vediamo intanto l'esito del rimborso che ancora non è arrivato.

Risposta del venditore

Gentile Mario, ci dispiace molto sapere che hai ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato. Ti rassicuriamo che il nostro Customer Service ha provveduto nella risoluzione della tua casistica. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Siamo sempre a tua disposizione per ulteriori necessità o informazioni. Team Dr. Max

18 aprile 2025

Tutto soddisfacente: abbiamo acquistato, a prezzo conveniente, un dispositivo medico e due cosmetici, che sono stati consegnati senza alcun problema dopo due giorni dall’ordine.