Dr.Max
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5
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17 ottobre 2025
Prezzi convenienti, spedizione veloce.
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5
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17 ottobre 2025
Ottimo servizio, conveniente e celere
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5
/5
17 ottobre 2025
Ottimo servizio di farmacia on Line, i prezzi mediamente sono interessanti e competitivi. La spedizione è abbastanza sollecita, buono il confezionamento (adeguatamente protetto). Sarebbe interessante un maggior numero di punti di ritiro, più facili da raggiungere. L'assortimento dei farmaci a volte costringe a dover diversificare gli ordini con altri fornitori.
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1
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17 ottobre 2025
Ho comprato 4 scatole di un prodotto e una mi è arrivata sbagliata ho mandato due mail per chiedere spiegazioni o info in merito, mai considerato ho chiamato il numero verde e risultano sempre impegnati. DIREI POST VENDITA PESSIMO O INESISTENTE.
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5
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17 ottobre 2025
Il sitema e molto buono velocissimi e prodotti come da descrizione, ottimo consiglio di acquistare
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4
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17 ottobre 2025
Tutto ok. Tutto come ordinato. Per fortuna consegnato in orario di portineria.
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5
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17 ottobre 2025
Tt perfetto…consegna veloce e prezzi convenienti..continuerò ad acquistare da voi…..
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5
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17 ottobre 2025
Spedizione veloce e buon prezzi
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3
/5
17 ottobre 2025
Sono diventata cliente attratta dallo sconto promesso, poi, in corso d'ordine, non ho trovato agevole vedere l'ammontare degli articoli in carrello, conseguente mancato riconoscimento dello sconto per non aver raggiunto, per pochi centesimi, i requisiti previsti per chiederlo. Delusa... Nel resto buoni prezzi e consegna precisa ma non credo che ordinerò ancora.
Risposta del venditore
Gentile Fiorella, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per la difficoltà riscontrata nel visualizzare il carrello e nel calcolo dello sconto promozionale. Ogni promozione prevede condizioni specifiche da rispettare, come importi minimi o categorie di prodotti incluse, e stiamo lavorando per rendere queste informazioni sempre più chiare e facilmente consultabili durante l’acquisto. Apprezziamo molto il tuo riscontro, che ci aiuta a migliorare la trasparenza e la fruibilità del nostro sito. Un caro saluto, Team Dr. Max
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1
/5
17 ottobre 2025
Purtroppo i prodotti che ho ordinato sono arrivati in cattive condizioni Dopo avervi interpellato e 2 messaggi imal non ho ancora ricevuto una vostra risposta
Risposta del venditore
Gentile Pierangelo, ci scusiamo per l'ordine danneggiato ricevuto. Occasionalmente l'integrità del packaging può essere compromessa a causa delle sollecitazioni dovute al trasporto durante la consegna. Ti rassicuriamo che abbiamo preso in gestione la tua richiesta e saremo presto da te per darti aggiornamenti. Grazie per il tuo Feedback, che ci sarà d’aiuto per migliorare anche il nostro servizio di consegna. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Team Dr. Max
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5
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17 ottobre 2025
tutto OK, come sempre, dall'ordine alla consegna.
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1
/5
17 ottobre 2025
Compro da dr max dal lontano 2022 e da qualche tempo non ci sono più promo almeno per i clienti “vecchi “, non vedo promo interessanti e i prezzi sono equivalenti alla concorrenza , recentemente ho ricevuto un ordine sbagliato e vi ringrazio per avermi rimborsato il prodotto che non ho ricevuto ma l’attesa e stata eccessiva più di 15 giorni dopo svariate chiamate e la risposta di un operatrice poco empatia e frettolosa ,sottolineo per un vostro errore . Al mio nuovo ordine dopo un vostro sbaglio non ho ricevo nemmeno un buono o qualsiasi cosa per scusarvi , mi sarebbe bastato anche una pubblicità mirata ….. ho cercato di meglio e molti prodotti li trovo anche altrove . Rimediate se non volete perdere clientela .
Risposta del venditore
Gentile Vanessa, ti ringraziamo per la tua fedeltà e per aver condiviso il tuo riscontro. Ci dispiace per l’attesa nel rimborso e per l’esperienza poco soddisfacente con il nostro Servizio Clienti. Siamo costantemente impegnati a migliorare la qualità del servizio e a proporre offerte sempre più vantaggiose, anche per chi ci sceglie da tempo. Il tuo feedback è prezioso e sarà preso in considerazione per rendere la tua prossima esperienza più positiva. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
17 ottobre 2025
E' da poco che usufruisco di questo servizio, per il momento e'molto soddisfacente, veloce e precisa la consegna.
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1
/5
17 ottobre 2025
Con la premessa che fino a non molto tempo fa mi sono trovata molto bene con dr. max (sia per i prezzi, sia per i tempi di consegna) ultimamente le cose sono cambiate. Già tre volte che ordino gli stessi prodotti (disponibili sul sito) e mi arrivano parzialmente oppure non arrivano affatto senza nessuna comunicazione antecedente. Ciò comporta non soltanto la perdita di tempo in attesa dei prodotti ma anche averlo perso cercando di contattare il servizio clienti per capirne il motivo. Tutto questo porta soltanto alla perdita del cliente
Risposta del venditore
Gentile Cornelia, ci dispiace che la tua esperienza recente non sia stata all’altezza delle aspettative. Il nostro obiettivo è garantire consegne puntuali e complete, con una comunicazione sempre chiara sulla disponibilità dei prodotti. In rari casi può verificarsi un disallineamento tra le scorte reali e quelle online, e stiamo lavorando per rendere il processo di aggiornamento e rimborso più tempestivo. Ti ringraziamo per la tua segnalazione: ci aiuta concretamente a migliorare il servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
/5
17 ottobre 2025
Recensione POSITIVA .. prezzi convenienti e consegne veloci. Grazie Claudio

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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