Dr.Max
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5
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9 luglio 2026
ottimo servizio! Prezzi convenienti spedizione veloce e ben monitorabile, grazie avete acquisito una nuova cliente
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2
/5
9 luglio 2026
Come al solito nell ordine manca un prodotto !!! Già fatta segnalazione
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Viola, ci dispiace molto per il prodotto mancante nel tuo ordine. In alcuni casi può capitare che un articolo risulti non disponibile solo in fase di preparazione (ad esempio per un disallineamento temporaneo delle giacenze) oppure non idoneo alla spedizione perché danneggiato: per questo la procedura prevista è l'emissione del rimborso, e non una seconda spedizione. Abbiamo verificato che la tua segnalazione è stata presa in carico dal nostro Servizio Clienti e provvederemo a gestire il rimborso di quanto dovuto il prima possibile. Grazie per il feedback: è utile per migliorare la gestione delle disponibilità e la qualità della preparazione ordini. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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9 luglio 2026
Sono molto soddisfatta. Spedizione celere e servizio ottimo. Prezzi fantastici. Che dire ! Complimenti!
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5
/5
9 luglio 2026
Prodotto ottimo i primi effetti si vedono da subito
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2
/5
9 luglio 2026
Purtroppo i tempi di spedizione non sono stati rispettati. La consegna è arrivata dopo 7 giorni e siamo partiti in vacanza senza i prodotti ordinati. Abbiamo dovuto ricomprare tutto altrove.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Giorgio, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per il disagio causato. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti, specialmente in previsione di una partenza, e ci scusiamo profondamente per l'accaduto. Siamo costantemente al lavoro per ottimizzare i nostri processi di spedizione e ridurre al minimo i tempi di attesa per i nostri clienti. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per monitorare il servizio logistico e continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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9 luglio 2026
Tutto molto positivo. Il pacco è arrivato in tempi brevi e senza problemi
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2
/5
9 luglio 2026
Mi sono arrivati due prodotti in meno vediamo se riuscite a inviarmeli
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Risposta del venditore
Gentile Gabriella, ci dispiace molto per il prodotto mancante nel tuo ordine. In alcuni casi può capitare che un articolo risulti non disponibile solo in fase di preparazione (ad esempio per un disallineamento temporaneo delle giacenze) oppure non idoneo alla spedizione perché danneggiato: per questo la procedura prevista è l'emissione del rimborso, e non una seconda spedizione. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni o chiarimenti riguardo lo stato dell'ordine. Grazie per il feedback: è utile per migliorare la gestione delle disponibilità e la qualità della preparazione ordini. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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9 luglio 2026
Ottimo sevizio con consegna immediata e con prezzi più bassi
Acquirente verificato
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1
/5
9 luglio 2026
Handicap di Dr.Max è stata la consegna con in post.Non sono venuti mai per la consegna e dopo un po' di tempo mi arriva il messaggio che siccome non mi hanno mai trovato dopo vari tentativi lasciano il pacco da un deposito in posto.Tutto falso.Per quanto riguarda i prodotti,eccellenti e a buon prezzo.Praticsmente devono cambiare corriere,perché io così non acquisto da Dr.Max.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per quanto accaduto con la consegna del tuo ordine e per le difficoltà riscontrate con il corriere. Sappiamo quanto sia importante ricevere la merce direttamente al proprio domicilio e ci scusiamo per il disagio arrecato da questo disservizio. La tua segnalazione è per noi preziosa: provvederemo a inoltrare quanto accaduto al nostro reparto logistico per avviare le opportune verifiche con il partner coinvolto e valutare miglioramenti nel servizio di spedizione. Ti ringraziamo per aver apprezzato la qualità e il prezzo dei nostri prodotti e speriamo di poterti offrire un'esperienza più soddisfacente in futuro. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
9 luglio 2026
Sono cliente della vostra azienda confermo la mia completa soddisfazione dei Vostri prodotti cordiali saluti
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4
/5
9 luglio 2026
Tutto bene ma tempi per spedire troppo lunghi
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5
/5
9 luglio 2026
svz eccellente, come sempre!
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5
/5
9 luglio 2026
Scontistica molto attraente, velocità della consegna.
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5
/5
9 luglio 2026
Soddisfatta terzo ordine che faccio prezzi convenienti i tre giorni arriva l ordine consiglio una farmacia online gentile ed efficace grazie dottor max ✌️
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3
/5
9 luglio 2026
Il pacco è arrivato nei tempi e conteneva tutto ciò che è stato richiesto.Mi sarebbe piaciuto ricevere qualche campioncino omaggio vista la spesa di 366€...ma niente🥲
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Risposta del venditore
Gentile Chiara, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che l'ordine sia arrivato nei tempi previsti e che fosse completo. Ci dispiace che non tu abbia ricevuto campioncini omaggio: il loro inserimento nei pacchi è previsto in base alla disponibilità al momento della preparazione dell'ordine e, talvolta, la gestione degli stessi non riesce a coprire tutte le spedizioni. Il tuo riscontro è per noi prezioso per migliorare il nostro servizio e la gestione delle promozioni. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi altra necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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