Dr.Max
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5
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19 agosto 2023
Tutto ok
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5
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19 agosto 2023
Prodotto che ha esaudito le nostre aspettative
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5
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19 agosto 2023
Ottimo servizio clienti pacco arrivato in fretta!
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5
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19 agosto 2023
Ottimo servizio.
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5
/5
19 agosto 2023
Prodotti perfetti e spedizione veloce
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1
/5
19 agosto 2023
Inviata confezione incompleta per cui inutilizzabile,dovrò restituirla e chiedere il rimborso
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Risposta del venditore
Gentile Luciano, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Siamo dispiaciuti nel sapere che si sono verificati disguidi con il tuo ordine e ti ringraziamo per la recensione rilasciata, ma non abbiamo riscontrato nessuna segnalazione al servizio clienti da parte tua in merito a quanto accaduto. Ti invitiamo quindi a contattare il Servizio Clienti Dr.Maxv dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161; all’indirizzo supporto@drmax.it oppure al numero Whatsapp 3499377656. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service Dr. Max Italia
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1
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19 agosto 2023
Mi ritrovo a dare una stella perché un prodotto che avevo ordinato non mi è stato consegnato e non sono stata neanche avvertita in precedenza, quando risultava comunque disponibile sul sito sia al momento dell’acquisto sia dopo
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Risposta del venditore
Gentile Martina, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ci dispiace molto per il disguido che si è verificato con il tuo ordine. Ti comunichiamo che il servizio clienti ha presto in carico la tua segnalazione e sarà soddisfatta nel più breve tempo possibile. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161; all’indirizzo supporto@drmax.it oppure al numero Whatsapp 3499377656. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
/5
19 agosto 2023
ottimo
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4
/5
19 agosto 2023
Servizio puntuale. Imballaggio perfetto. ottimo prezzo.
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5
/5
19 agosto 2023
Tutto molto preciso solo un piccolo scollamento con il mancato invio della comunicazione dell'avvenuta spedizione, avvenuta poi su mia richiesta. Ottimo e-commerce.
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4
/5
19 agosto 2023
Leggermente lenta la consegna ma prezzi convenientissimi! Ho già riacquistato!!!!
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5
/5
19 agosto 2023
Servizio celerissimo, consegna nei tempi stabiliti.
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1
/5
19 agosto 2023
Mi sembra ancora oggi incredibile che, a distanza di pochi minuti da un ordine di 100 euro non siate riusciti ad aggiungere il gonfiabile in omaggio. Ho trovato in Voi una totale mancanza di flessibilità e nessun rispetto nei confronti del cliente.
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Risposta del venditore
Gentile Giuseppe, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ti informiamo che per ottenere il gonfiabile in omaggio è necessario inserire il codice dedicato. Purtroppo non ci è possibile modificare o annullare l'ordine una volta conclusa la fase di check-out dell'ordine. Vogliamo ringraziarti comunque per il feedback rilasciato, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161; all’indirizzo supporto@drmax.it oppure al numero Whatsapp 3499377656. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service Dr. Max Italia
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3
/5
19 agosto 2023
Servizio ottimo se non fosse per il fatto che non si può modificare l’indirizzo di consegna una volta effettuato l’ordine! Per il resto, prezzi competitivi
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Risposta del venditore
Gentile Maria Chiara, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ci scusiamo per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Vogliamo ringraziarti per il feedback rilasciato, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161; all’indirizzo supporto@drmax.it oppure al numero Whatsapp 3499377656. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service Dr. Max Italia
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3
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19 agosto 2023
Buoni gli sconti, ma in fase di ordine non viene mai comunicato quando arriva la consegna. Bisogna aspettare il tracciamento del corriere dopo qualche giorno. Migliorabile!
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Risposta del venditore
Gentile Caterina, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ci scusiamo per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Vogliamo ringraziarti per il feedback rilasciato, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161; all’indirizzo supporto@drmax.it oppure al numero Whatsapp 3499377656. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service Dr. Max Italia

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