Dr.Max
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11 giugno 2023

Prezzi convenienti spedizione rapida

11 giugno 2023

che dire, tutto perfetto dal prezzo alla consegna

11 giugno 2023

Tutto perfetto, niente da dire

11 giugno 2023

Purtroppo il pacco è arrivato danneggiato, un farmaco si è rotto e l'altro è inservibile, ho già fatto reclamo e inviate le foto come mi e stato detto di fare. Ho fatto da Voi tre acquisti online e devo dire che ci sono alcune carenze da segnalare 1) i pacchi sono molto tirati via, non ci sono le carte multibolle per proteggere il contenuto, si tratta pur sempre di farmaci, alcuni contenuti in bottiglie di freto facili a rompersi sappiamo benissimo che i corrieri vanno di fretta e certi incidenti possono succedere 2)altre farmacie confezionano in maniera molto più accurata con millebolle e sacchetti gonfiati, nel periodo estivo alcuni mettono addirittura i farmaci nelle borse termiche,( es. farmaè) si tratta pur sempre di farmaci e parafarmaci e non di bulloni o chiodi 3) nonostante nel mio account quando mi sono registrata, abbia scritto il mio codice fiscale, non mi avete mai inviato una ricevuta fiscale o uno scontrino e l ho gia segnalato ricevendo una giustificazione poco convincente Spero che migliorerete i vostri standard di qualità

Risposta del venditore

Gentile Mariva, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Siamo spiacenti di leggere quanto accaduto, apprezziamo molto il tuo feedback. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro servizio e la tua opinione è essenziale per questo processo. Ti garantiamo che prenderemo in considerazione ogni tua osservazione e faremo tutto il possibile per soddisfare le tue aspettative. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

11 giugno 2023

Assistenza disponibile Spedizione precisa e puntuale! Ho già acquistato diverse volte e ho trovato molta convenienza!

11 giugno 2023

Acquisto e tempi veloci di arrivo!!

11 giugno 2023

Tutto perfetto. Spedizione superveloce. Grazie!

11 giugno 2023

Consegna puntuale, prezzi competitivi; Purtroppo non ho ricevuto lo scontrino comprensivo del codice fiscale che mi avrebbe dato la possibilità di scaricare parte della spesa. Spero mi venga inviato tramite mail.

Risposta del venditore

Gentile Francesco, grazie per averci scelto per i tuoi acquisti online. Ti comunichiamo che Dr. Max si sta impegnando a rilasciare il documento da te richiesto. Se hai inserito il codice fiscale al momento della creazione dell'ordine, entro 30gg dall’acquisto sarà possibile rintracciare i prodotti detraibili sul proprio cassetto fiscale. Grazie, comunque, per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

11 giugno 2023

Pacco arrivato in breve tempo ,risparmiato rispetto alle farmacie della mia zona ,pacco confezionato bene . MOLTO SODDISFATTA

11 giugno 2023

Io è la seconda volta che ho scelto di comprare online da Dr. Max mi sono trovato sodisfatto.

11 giugno 2023

Prima di procedere con l’ordine ho letto le recensioni con 1ª stella, ho voluto fidarmi di Dr. Max e fare l’ordine. Sono felice di averlo fatto perché è arrivato puntuale dal pagamento (2 giorni dopo) ho ricevuto tutto ciò che ho pagato, è arrivato in ottimo stato e ho risparmiato moltissimo rispetto a tutte le realtà che avevo consultato (online e off-line) grazie Dr. Max Ps: ho scattato anche una foto al momento dell’apertura dello scatolone. Tutto perfetto