Dr.Max
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5
/5
30 maggio 2023
Nulla da eccepire, sia nei prezzi che nella consegna!
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1
/5
30 maggio 2023
lo scorso 23/5 non appena eseguito un ordine mi sono accorto che non era stato richiesto l'inserimento del codice fiscale per la conseguente regolarizzazione amministrativa. in realtà è un flag da inserire in una fase precedente erroneamente saltata da parte mia. ho effettuato l'ordine tramite smartphone, ma il flag non è in particolare evidenza. ho immediatamente chiamato l'assistenza, l'ordine non risultava ancora processato, per chiedere di inserire il codice fiscale oppure annullare l'ordine. mi è stato risposto che non era possibile nessuna delle due alternative!!!!! l'unica cosa possibile, mi è stato riferito a voce, era non ritirare il pacco. quando però ho chiesto conferma scritta che nulla mi sarebbe stato addebitato nessuno si è fatto più vivo... il pacco è arrivato e sta ancora lì bello imballato in attesa di loro istruzioni... ho anche provveduto a richiedere semplicemente il rilascio dello scontrino/fattura con il mio codice fiscale, così come previsto dalla legge, ma .... nulla! ...senza parole
Risposta del venditore
Gentile Maurizio, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ti comunichiamo che, se hai inserito il codice fiscale al momento della creazione dell'ordine, entro 60gg dall’acquisto sarà possibile rintracciare i prodotti detraibili sul proprio cassetto fiscale, in caso contrario ti invitiamo ad inserirlo per i prossimi ordini Dr. Max. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
/5
30 maggio 2023
tutto ben
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1
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30 maggio 2023
Ho ordinato 2 shampoo e un acqua colonia, i prodotti che si può trovare senza problemi in maggior parte delle farmacie. In 16 giorni l’ordine non è stato ancora spedito, senza alcuna spiegazione. Non è possibile né cancellare né ottenere il rimborso dell’importo pagato. L’unica cosa che fa l’assistenza clienti – chiedono scusa…
Risposta del venditore
Gentile Polina, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ci dispiace molto per il disguido riscontrato con il tuo ordine, sarai presto contattato da supporto@drmax.it per rispondere alla tua richiesta. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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4
/5
30 maggio 2023
Servizio semplice da utilizzare, e sufficientemente rapido. Potrebbe migliorare informando da subito, al momento dell'ordine, su tempi di preparazione e di spedizione (accettabili, ma per conoscerli ho contattato il servizio clienti).
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5
/5
30 maggio 2023
Prezzo molto conveniente, consegna ancor prima della data prevista. Che dire? Ottimo!
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5
/5
30 maggio 2023
ottimo servizio, sito serissimo,
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5
/5
30 maggio 2023
Nulla da eccepire.. consegna veloce. Ho già fatto un altro ordine!!
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3
/5
30 maggio 2023
Ottimi prezzi ma un pò lunghi i tempi di elaborazione.
Risposta del venditore
Gentile Giada, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line ci dispiace per questo inconveniente, ma ti ringraziamo per il tuo feedback, la tua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
/5
30 maggio 2023
Consegna perfetta e prodotto perfetto
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5
/5
29 maggio 2023
Prodotto conforme e tempi di consegna rispettati. Ottimo.
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5
/5
29 maggio 2023
Tutto bene, spedizione veloce, prezzo pagato davvero conveniente.
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5
/5
29 maggio 2023
È arrivato in tempi brevi quanto ho ordinato. La scadenza è lunga
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4
/5
29 maggio 2023
Prodotti integri e spedizione buona
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5
/5
29 maggio 2023
come sempre prezzo ottimo consegna super

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
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